楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドホテル神奈中・秦野 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.70
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.57
  • 食事3.54
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

111件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

ジョン0409さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

ジョン0409さん [60代/男性] 2023年10月30日 16:10:06

シニアには、やさしいプランでした。又、お願いいたします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年11月20日 19:57:21

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定!】★お得なシニア割プラン★(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 10:27:02

朝食のサラダ用のドレッシングに、何の表記(何のドレッシング)もないため、アレルギーの方や好みが分かれる方には使いづらい。ドレッシングの種類表記は必要と思われます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年03月17日 08:30:46

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたドレッシングの種類表記につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、ドレッシング前に表記させて頂きます。

秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しを係一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 16:19:12

部屋の掃除も行き届いていたと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年03月06日 17:16:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご機会がございました宜しくお願い申し上げます
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【コロナに負けるな!】期間限定ツインルーム特別料金プラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 19:58:24

ホテルは駅の目の前、地下に駐車場があり、自転車も安心して駐輪出来ました。
部屋からは偶々富士山が 見えました。
寝具は自分には合っていましたが、部屋が如何せん暑かったです。
エアコンはコントローラのつまみを回すだけのもので、いくら回しても暖房?
と思うような結果でした。窓が僅かに開くので開けっ放しにして窓の直近で
涼み、就寝時も窓はそのままにする必要がありました。
ユニットバスも換気扇がない?と思うくらいでドアを閉めると息苦しくなって
しまいました。バスルームのドアには使用の際はドアを閉めて下さい、でないと
湯気に反応して火災報知器が反応・・・と張り紙がありましたので、ホテルが
既知の問題だと思います。
あと、冷蔵庫は使用前にスイッチを入れても買ってきた冷たい飲み物が次の日の
出発時刻には・・・温かったです。
因みにホテル内に自販機があるかどうかは案内されなかったのでわかりません。
駅前という事もあり、近隣にはコンビニやお手頃な飲食店もあるので
立地の良さ、場所の分かりやすさはメリットですが・・・。
ご時世的にも安全面的にもう少ししっかりと換気できないとまずいのではないでしょうか。それとせめて、卓上サーキュレーターぐらいは用意してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランドホテル神奈中・秦野 2022年04月16日 01:11:24

この度はご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在中に室内空調、ユニットバスの換気、冷蔵庫の不具合等、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご貴重なご意見を改善し、皆様に快適にお過ごしいただける様励んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 17:40:13

コンビニとつながっていることが良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
グランドホテル神奈中・秦野 2022年04月07日 20:07:05

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 14:55:32

連泊プランでベッドメーキングはなくそれは承知でしたが、コンビニのレジ袋に入れて、ホテルのゴミ箱とはわざと別にしていたものが、一緒に床置きしていた新聞紙と共に持ち出さhっcれず置いたままでした。さすがに処理しておいて欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
グランドホテル神奈中・秦野 2020年07月20日 14:17:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後はこのような事のないよう、清掃係と共に清掃状況を確認しながら行って参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】エコ清掃プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 16:57:43

禁煙予約が喫煙となっており残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年07月28日 20:47:29

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご希望通りの喫煙のお部屋ではなかったとの事。大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事のないよう、ご希望を伺って出来る限りの対応をさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

ワハハ本舗2804さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

ワハハ本舗2804さん [40代/男性] 2014年06月06日 23:14:51

領収書が、会社名にて指示かけましたが個人名での2回発行になり、発行出来なく困っています。会社名にて再発行、宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
グランドホテル神奈中・秦野 2014年06月07日 13:03:06

先日は私どものホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度お寄せ頂きました領収書の件でございますが、先日ご利用頂いた際のご予約は事後カード決済にて承っておりましたので、私ども宿泊施設側での発行は出来かねます。
恐れ入りますが、事後カード決済の場合、チェックアウトの翌日の午前10時以降に楽天トラベルのお客様画面「個人ページ」でお客様ご自身で宛名を入力の上、発行して頂くようお願い申し上げます。
上記方法で発行が出来ないなど不都合がございましたら、下記の楽天トラベルカスタマーサービスへお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。

【カスタマーサービス】travel@faq.rakuten.co.jp

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月27日 07:44:04

駅前という立地条件は最高です。部屋も全体的に清潔でした。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2014年05月27日 10:42:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もお客様に満足してご利用頂けるよう努力して参りたいと思います。
貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルでお得!!Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ4

さんさん508さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

さんさん508さん [40代/女性] 2012年11月18日 15:50:51

駅のすぐそばで、立地はとてもいいです。
回りに食事する場所も十分ありました。
ホテル自体、新しくはないと思いますが、清掃もしっかりされていると思います。宿泊する前に、問い合わせをしましたがメールの返信も良かったです。機会がありましたらまた宿泊したいとね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2012年11月18日 20:48:17

この度はグランドホテル神奈中秦野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の立地について多くのお客様よりご好評をいただいております。
清掃やメール返信についてお褒めの言葉までいただき大変恐縮でございます。
スタッフ一同とても励みになります。
次のご機会がございましたら、是非ともまたお越し頂けます様お待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月07日 00:48:32

清潔感、清掃はよかったし、立地、アメニティも問題なしです。

唯一不満は六連泊でしたか、朝食がオカズ一つ変わらず、毎日同じ物でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2012年01月07日 10:04:57

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食にてご満足いただけなかった点がございましたようで、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン【クオカード1,000円分プレゼント☆】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 10:50:48

立地以外は全て普通。コスパはあまり良くないが競合がいないので仕方ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル神奈中・秦野 2024年02月04日 14:52:45

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたご料金につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

横分銀映えさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

横分銀映えさん [40代/男性] 2023年08月28日 17:46:54

毎年恒例の出張で秦野にて宿泊3日間お世話になりました。6度目の宿泊ですから、ホテルの要領は理解していますし正直、愛着すら覚えてきますが(笑)残念ながらホテルの老朽化は否めず、部屋の冷蔵庫も古くて使い辛いし、コンセントが少な過ぎる等は仕方ないのかな?仕事柄、全国を出張している自分としては評価の星の数は3つ以上にはなりませんね…。秦野駅付近に競合のホテルが出店しない限り、変わらないんだろうなぁ…。

期待はしているのですが、値段も決して安くは無いしソレ以上が無い!

また利用したいと思いますので頑張って下さいね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年08月29日 11:41:10

この度もご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました事に関しまして少しずつ改善に努めて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 18:16:59

秦野駅北口から徒歩2分ほど。近くてとても良かった。ホテルの下には、マツモトキヨシや、セブンイレブン、飲食店も近辺にあり、ちょっとした買い物などは、駅のスーパーもあります。
お風呂場に、換気扇が無く、夏場利用したので、少し嫌でした。
バスで、数分の秦野赤十字病院へ、数日間 お見舞いの用事があり、利用させていただきました。 気温も高い時期だったので、大変便利に利用させていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年08月11日 18:26:17

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
お風呂場の換気につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
秦野にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】エコ清掃プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

wonder3dctさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

wonder3dctさん [40代/男性] 2023年06月17日 20:30:24

少し古めの普通のビジネスホテル。トイレ、ふろは回想しているのかキレイなのがうれしい。駐車場も地下にあり雨の日でも安心。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年06月18日 12:04:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場につきましては初めての方は分かりづらいと存じますが、また秦野にお越しになる機会がございましたらご検討のほど宜しくお願い致します。
グランドホテル神奈中 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】エコ清掃プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 08:13:55

久々に宿泊したが、朝食会場のドレッシングにようやくドレッシングの種類が表示されて、アレルギーの者にとっては良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年06月03日 14:04:46

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

設備・アメニティ3

楽天スバースさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

楽天スバースさん [40代/男性] 2023年03月18日 16:19:11

秦野近くのゴルフ場にいくために、前日に宿泊。普通のビジネスホテルって感じ。大浴場とかもなかったかな。
まぁ、駅近くなのは良いとこ。ご飯は近くで食べました。駅なので食べるとこには困らない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年06月03日 13:57:23

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 09:19:24

特になし

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランドホテル神奈中・秦野 2023年02月20日 11:28:44

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
またのご利用もお待ち申し上げます。

グランドホテル神奈中 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付きプラン【★ホテルおススメ★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 09:03:08

神奈中ホテルと連携している中華レストランでしたので楽しみにしていましたが、料理はイマイチで、飲み物も高く中ビール680円は高すぎる。中華料理もコースでしたが、足らないので追加で「マーボ豆腐」1100円を頼みましたが、不味く、秦野駅前の「餃子の王将」の方が良いと思いました。二度と、神奈中ホテル連携の中華料理屋はいきません。また、夜の中華料理の領収書を、朝の不味いバイキング朝食時に店員に求めたら、朝は、昨夜の中華料理の店員ではない店員が担当しているので、昨夜の領収書は出せないと言われました。神奈中ホテルの受付にも尋ねましたが、昨夜の領収書は、昨夜の中華料理屋の店員しか対応できないと言われ、提携している神奈中ホテルの受付も領収書は受付できないとのこと。連携している割に、お客目線での対応が悪く不愉快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2022年12月19日 20:27:31

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き誠に感謝申し上げます。
ご指摘頂きました中華コース料理につきましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
また領収書の対応につきましても係一同確認、徹底をおこないこのようなことのないよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢を味わおう♪】中華コース料理付き1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

楽天19538さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

楽天19538さん [60代/男性] 2022年10月23日 14:44:38

wifiが弱いので改善希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2022年10月23日 18:39:22

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたWifi環境につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因により直ぐにの改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
また秦野にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

111件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ