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グランドホテル神奈中・秦野 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事3.69
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 21:11:05

場所がわかりやすかった

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年12月09日 15:33:44

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもホテルは秦野駅前にあり、電車やお車でお越しのお客様にも立地の良さについては特にご好評いただいております。
またのお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 00:21:18

12月3日に、秦野マラソン出場の為に利用しました。特筆したいのは、朝食の御飯と味噌汁の美味しかったこと。シンプルなメニューでしたが、手を抜いていない感じが伝わり、大変満足しました。
 部屋もゆったりとして使いやすく、次回もぜひ利用したいと思いました。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年12月08日 13:31:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回朝食とお部屋をお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。またご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 21:22:38

マイカーにての旅の中継地点として利用させていただきました。駅の近くということもあってコンビニや居酒屋等いろいろな店が近くにあり、大変便利なところでした。またホテル内の自販機も良心的な料金設定になっていると思います。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年12月06日 12:04:12

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旅の中継地点という事で、当ホテルを選んでいただいたこと、大変光栄に思っております。
自動販売機の料金設定はお客様に気軽にご利用していただきたく、設定をしている料金でございます。
お近くにお越しの際は、ご宿泊ください。
お待ち申し上げております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月03日 19:30:13

駅からすぐ、飲食店も近くにあり便利です。
機会があればまた利用したいと思います。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年12月04日 18:06:23

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの自慢のひとつでもあります立地条件を気に入っていただけたこと、そしてご感想お寄せいただき、嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 20:23:33

ゴルフの時に、前の日を、ユックリここで、休ませていただいています。
駅前なのに静かです。
皆様ご指摘のシャワ-トイレは、今や、必需品かも知れませんね。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年11月26日 19:26:46

 この度もグランドホテル神奈中・秦野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ゴルフの前日に当ホテルでゆっくりおくつろぎいただいているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 シャワートイレの件につきましては、お客様のおっしゃるとおり他のお客様からのご要望も多く、構造上の問題もあり、すぐにとはまいりませんが、今後の課題として前向きに検討しております。
 私どもにとって大変嬉しいことですが、すでに次回のご予約もいただいておりますね。お客様のご来館をスタッフ一同心より待ちしております。
ご感想お寄せいただきありがとうございました。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月24日 19:17:42

受験のために宿泊させていただきましたが駅からすぐの所で迷うこともなくまた周辺にはお店がたくさんあるので不自由することもありませんでした。部屋もきれいでぐっすり眠ることもできました。初めて兄弟2人での宿泊でしたが安心でした。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年11月26日 17:48:39

この度は遠方から私どものホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に立地条件の良さを気に入っていただけたこと、そして遠方からの受験という中で、ゆっくりとおやすみいただけたこと大変嬉しく思っております。
お客様が無事難関を突破され、志望校へ合格されますことをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。近くへお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月16日 08:39:11

立地的には最高でした。お風呂も広くてよかった申込の際駐車場の件で問い合わせをしたのですがスタッフの方の対応がとても親切で気持ちよかったです。今後も利用させてもらいたいです。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年11月20日 13:09:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が喜んでくださったこと、また、スタッフへのお褒めの言葉を賜り、フロント一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 23:44:12

駅前という立地が良いし、部屋の広さもいわゆるビジネスホテルよりは上だが、設備的には古さが目立ち、特に洗浄器付便座がなかったり、加湿器は貸し出しすらないのは残念。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年11月20日 13:05:17

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのセールスポイントの一つでもあります立地条件の良さを気に入っていただけたこと、嬉しく思います。
洗浄器付便座につきましては、構造上の問題もあり、直ぐにとはまいりませんが、他のお客様からのご要望も多く、今後の課題として前向きに検討いたします。
また、加湿器の件につきましては、近日中に貸し出し用としてご用意いたします。
貴重なご意見をお寄せ頂きありごとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 13:45:23

家族で宿泊しましたがスタッフの方々の対応が良かったです。しかし清掃でゴミを取ったと思われるガムテープが散乱、しみが目立つタオルを置いてあるのには少しガッカリしました。 立地的に便利なところにあるので、また機会があれば利用させて戴きます。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年11月20日 12:56:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、客室清掃の不手際により、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃時だけでなく、清掃後の点検にもより力を入れてチェック体制を改善していきたいと思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 09:57:21

いつも便利に利用させて頂いております。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年11月20日 12:50:23

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも宜しくお願いします。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月07日 12:18:04

駅からすぐの場所で便利でしたが、部屋の匂いが気になりました.
タバコの匂いが残っていました。タバコ嫌いであれば苦情するところです。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年11月09日 21:09:03

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
客室内にタバコの臭いが残っていたとのこと、大変申し訳ございません。
日々の清掃時の消臭・換気をさらに強化して参ります。
また、今後禁煙室の増室も検討したいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 22:57:55

価格の割にサービス設備がいまいちです。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年10月29日 15:39:53

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。サービス設備についてですが、お客様にご満足頂けますよう改善に努めて参りたいと思います。今後ともどうぞご利用頂けたらとスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月21日 22:35:40

立地条件は、最高です。
冷蔵庫の飲み物も、安価で良心的です。

ロビ-にインタ-ネット用のパソコンを設置して、サ-ビスして下さい。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年10月24日 14:06:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地条件は当ホテルのセールポイントでもありますので、お客様に喜んでいただけた事、大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様に気軽に冷蔵庫もご利用していただきたく各種飲み物も低価格で提供させていただいております。
また、LANケーブル接続可能の部屋もございます。どうぞお気軽にお申しつけ下さいませ。次回リフォーム時には、増設し改善につとめてまいりたいと思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 10:05:55

秦野近辺ではほとんどホテルがないので,ここはとても便利です。駐車場はホテル専用ではありませんが,ホテル客であれば,宿泊日は何回でもフロントでサービス券を出していただける,ということでした。また,チェックアウトの日は1000円券(1000円支払えば車を出せる)をいただけるので,チェックアウト後すぐに出さなくても大丈夫みたいです。
部屋を入った瞬間は「値段の割には豪華!」と思いましたが,水周りは「相応に年季が入っているなぁ」と感じました。まぁ,十分使える範囲ではありましたが・・・ 水周りは日々のお手入れの積み重ねだと思うので,がんばってください。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年10月19日 16:10:32

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルは駅前の複合ビルの中にあり、地下に共用駐車場がございます。高さ2.5M以下のお車でしたら駐車可能でございます。
ご宿泊のお客様にはサービス券・割引券をご用意しておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。
お客様に快適に過ごしていただけるよう清掃面にはより力を入れて取り組みたいと思います。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月18日 11:43:22

受験の為利用しましたが 駅前という立地が本当に便利でたすかりました。料金のわりに部屋が広いのもいいと思います。朝食は普通だと思いますが、ただコーヒーがとても美味しいと思いました。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年10月19日 16:01:59

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
駅前という立地は当ホテルのセールスポイントでもあり、気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のご滞在中はビュッフェ式の朝食でございましたが、通常は和食または洋食の定食からお選び頂けます。朝食付の宿泊プランは一番人気があり、おススメです。
お客様のご健闘をスタッフ一同お祈りしております。お近くへお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月13日 18:19:49

2度目の利用で今回は2泊しました。

駅前にはお惣菜屋さん・居酒屋・ファーストフードなどがあり
食事には困らない位色々あります。
ホテルの1階にはマツキヨ・ドトールコーヒーもありました。
ホテルから少し歩けばイトーヨーカドーもあります。
立地条件はとても良いと思います。

▲残念だった事▲
・部屋のカーテン(白いレースの方)がビリビリに破れてあり
タバコで汚れてる感じの茶色で臭かったです。
夜にはゴキブリが2匹も出て清潔感が全く感じれませんでした。
・アメニティでは、使い捨てブラシが欲しかったです。
従業員さんの対応ですが、
部屋に遊びに来てくれた友人を外まで見送りに出ようとした時に、声をかけてきた従業員さんが非常に感じ悪かった。
詳しい内容はひかえておきますが・・・。
私も友人も不愉快な思いをしたのは確かなこと。

●良かった事●
ほかの従業員さんの対応は、満点だと思います。
大量にお湯が欲しかったのでフロントへ電話しましたらすぐ持ってきてくれました。助かりましたありがとうございました。
・夜 部屋からの眺めが良かった。
・駐車場の係の人がとても親切でした。

秦野ではこちらのホテルが立地条件が良いので…
多分これからも毎年利用させていただくと思います。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年10月15日 12:26:32

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お友達共々不愉快な思いをさせ深くお詫び申し上げます。
ご指摘のレースのカーテンの件ですが直ぐに新しい物と交換いたしました。ルームチェックを怠り無く、常にお客様に満足してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ヘアーブラシは、フロントにご用意しておりますのでお気軽にお声をおかけ下さい。
防虫のことでは定期的に消毒しておりますが、これから暖房も入り他の部屋への影響も考慮にいれ、よりこまめにしてゆきたいと思います。従業員の対応では、お客様にお声をお掛けする場合には、お友達ヘの事も考慮に入れ再度見直してゆきたいと思います。お友達との楽しいひとときをさえぎってしまい大変心苦しく思っております。
立地条件の良さに慢心とせずに、お客様への対応をしっかりとして、反省すべき点は反省・改善し、また、お客様に喜んでもらえた所を励みに従業員一同頑張って行きたいと思います、またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月06日 23:59:09

もっとインターネット接続可能な部屋を増やしてください.デラックスシングル+禁煙の中でなおかつ数量限定では,心許ないです.
あと,シャワートイレは完備でも良いのではないでしょうか?

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年10月08日 09:49:44

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご意見他の方からも頂戴しております。次回リフォームの時には、インターネット接続可能部屋の増設、シャワートイレの導入等改善に努めてまいりたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 21:51:32

部屋が広くのんびりできました。
コンビニは近くにないようです。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年10月01日 14:33:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。コンビニでしたら、秦野駅構内に一つ、南口より徒歩2~3分ほどのところにもう一つございます。また次回ご利用の際はお気軽にフロントにお声をお掛けください。お待ちしております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月27日 23:13:22

いつも利用しています。
いろんな宿泊キャンペーンをしてもらえるとうれしいです

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年09月30日 10:08:13

ご利用いただき、誠にありがとうございます。来月から新たなプランもございますので是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月27日 23:10:00

いつも利用させてもらっています。
駅前の立地条件は助かっています。

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グランドホテル神奈中・秦野 2005年09月30日 10:04:14

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも皆様に喜んで頂ける様スタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

688件中 601~620件表示

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