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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.33
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.85

立地4

しばやぎさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

しばやぎさん [30代/女性] 2012-08-16 10:08:41

二泊したんですが、一泊した後に掃除をお願いしてでかけました。
部屋に戻ってキレイになっていたんですが、お茶を飲もうとしたらカップに汚れが残っていました。
連泊だから手を抜いたのかもしれないですが、これがいつもの掃除なのだとしたらゾッとします。
そういえば滅菌済みのカバー等も初日からかかっていなかった気がしますが、コップ類をどのように清掃しているのでしょう?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
グランドホテル神奈中・平塚 2012-08-18 12:39:47

 この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
 清掃の件につきましては大変失礼致しました。
係の者には再度注意を徹底すると共に同じ過ちを繰り返さぬ様申し伝えました。
また、減菌済みカバーに関しましては別館のみになりまして、本館のお部屋はキャビネットに入っておりますので使用しておりません。
どうかこれに懲りず、今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】2012本館ツインプラン
ご利用のお部屋
【本館Aツインルーム17平米【喫煙可能】】