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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.32
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.85

食事5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-08 17:25:32

6泊させていただきました。今回は本館浴室の水周りに度重なる不具合があり、滞在中にルームチェンジを2回繰り返しました。中身が冷えない冷蔵庫にも閉口(後に交換済み)……。あまり寛ぐことはできませんでした。館内レストランのランチ&ディナーのメニューもパターン化していて、選ぶ楽しみがありません。カレーやステーキ以外に、地魚を使った日替わりメニューがあると嬉しく思います。しかし定番料理のお味は素晴らしく、さすがグランドホテル神奈中・平塚さんのシェフだと感心いたしました。併設のケーキショップ『ブルーベリー』さんでは、ホテルブレッドの販売を開始。きっと人気商品になることでしょう。フロント係・Yくんの心あたたまる笑顔には癒されます。彼のお人柄は非常に素晴らしく、まさにホテルマンの鑑だと思います。本館の設備面で改善をお願いしたい部分も多々ございますが、今回も評価を満点とさせていただきます。次回は9月30日にお邪魔いたしますので、よろしくお願い申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
グランドホテル神奈中・平塚 2012-09-12 12:41:58

 この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
 浴室・冷蔵庫の件に関しましては大変失礼致しました。
設備の面で再度見直し、改善に努めて参ります。
また、レストランのメニューに関しましてもシェフと相談し今後の参考にさせていただきたい所存でございます。
ケーキショップ『ブルーベリー』のブレッドは朝食の洋食でもご賞味いただけますので是非お試し下さいませ。
また、フロント係の対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館Aシングルルーム【喫煙可能】】