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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ･お客さまの声
風呂3
喫煙室を、希望し、部屋には灰皿があったが、ベッドの近くに、この部屋は、禁煙室です。と。案内プレートがあり、喫煙していいかわからなく、灰皿があったから、喫煙しましたが、プレートの案内みるたび、心地よく喫煙できませんでした。プレートは、外してほしかった。また、冷蔵庫が、スイッチを入れても、スイッチONの点灯がつかず、起動せず、使えませんでした。せっかく、朝冷たい飲み物を、飲みたいから、持ってきた飲み物も、のめず、食べ物・生ものも、冷蔵庫が、使えず痛んでしまうし、非常に、残念でした。リーズナブルだから、と。妥協できるレベルを、こえてる、改善点検を、お願いしたい。フロント対応は、良かったですが。部屋の、冷蔵庫は、重要ポイントです。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 案内プレートの件では不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。また、冷蔵庫も点検不足で申し訳ございません。今後はより一層お客様の視点に立ったサービスを心掛けて参ります。此れに懲りず、またご利用いただければ幸いに存じます。
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風呂3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
喫煙室を、希望し、部屋には灰皿があったが、ベッドの近くに、この部屋は、禁煙室です。と。案内プレートがあり、喫煙していいかわからなく、灰皿があったから、喫煙しましたが、プレートの案内みるたび、心地よく喫煙できませんでした。プレートは、外してほしかった。また、冷蔵庫が、スイッチを入れても、スイッチONの点灯がつかず、起動せず、使えませんでした。せっかく、朝冷たい飲み物を、飲みたいから、持ってきた飲み物も、のめず、食べ物・生ものも、冷蔵庫が、使えず痛んでしまうし、非常に、残念でした。リーズナブルだから、と。妥協できるレベルを、こえてる、改善点検を、お願いしたい。フロント対応は、良かったですが。部屋の、冷蔵庫は、重要ポイントです。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
案内プレートの件では不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
また、冷蔵庫も点検不足で申し訳ございません。
今後はより一層お客様の視点に立ったサービスを心掛けて参ります。
此れに懲りず、またご利用いただければ幸いに存じます。