この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
私共は平塚駅南口側に位地しておりますが、駅構内の連絡通路をご使用いただければ5分掛からず北口の商店街へご移動いただけます。
お部屋の残臭につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。日頃より清掃時に臭いの確認をして、臭いが残らないよう換気しておりますが、今一度強化して取組んで参ります。
今後もお客さまのお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。