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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ･お客さまの声
風呂5
今回も2泊3日の日程で宿泊させていただきました。素晴らしいお部屋をご用意下さり、心から感謝申し上げます。客室は清潔で広く、窓からは湘南の海岸線を眺めることができ、リラックスすることができました。浴槽も大きめで、日頃の疲れを癒すのに最適です。フロント係のみなさまも親切で、快く調べ物を引き受けて下さいました。今回は、館内レストランにてクリスマスディナーを堪能。どのお料理も素晴らしいお味でした。創意工夫を感じさせるお料理で、見た目も美しく、チェーンレストランとは大きな違いがあります。ただし、ライスが届いたのにフォークもお箸も持ってこないこと、こちらからいちいち声をかけなければお水の追加をいただけないこと、お料理を出すタイミングなどについてはご改善下さい。混雑時ならともかく、なるべく利用客の様子に目を配るようお願いいたします。また、せっかく海や漁港が近いのですから、地魚料理の提供を併せてお願い申し上げます。クリスマスディナーコースのドリンクはコーヒーのみでしたが、ワイン・シャンパン・ビール・紅茶などから選択できるとよろしいかと思います（昨年にも書かせていただきましたが……）。チェックイン時に、宿泊者には館内レストランの割引サービスがあることもご案内下さい。しかし総合的な満足度は高く、今回もすべての評価項目において満点とさせていただきました。来月もお邪魔させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。レストランでの対応につきましては、ご意見を参考にお客さまにより一層ご満足いただける料理のご提供に努めて参ります。今後もお客様からの貴重なご意見を参考にきめ細やかなサービス向上に努めて参ります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂5
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
今回も2泊3日の日程で宿泊させていただきました。素晴らしいお部屋をご用意下さり、心から感謝申し上げます。客室は清潔で広く、窓からは湘南の海岸線を眺めることができ、リラックスすることができました。浴槽も大きめで、日頃の疲れを癒すのに最適です。フロント係のみなさまも親切で、快く調べ物を引き受けて下さいました。今回は、館内レストランにてクリスマスディナーを堪能。どのお料理も素晴らしいお味でした。創意工夫を感じさせるお料理で、見た目も美しく、チェーンレストランとは大きな違いがあります。ただし、ライスが届いたのにフォークもお箸も持ってこないこと、こちらからいちいち声をかけなければお水の追加をいただけないこと、お料理を出すタイミングなどについてはご改善下さい。混雑時ならともかく、なるべく利用客の様子に目を配るようお願いいたします。また、せっかく海や漁港が近いのですから、地魚料理の提供を併せてお願い申し上げます。クリスマスディナーコースのドリンクはコーヒーのみでしたが、ワイン・シャンパン・ビール・紅茶などから選択できるとよろしいかと思います（昨年にも書かせていただきましたが……）。チェックイン時に、宿泊者には館内レストランの割引サービスがあることもご案内下さい。しかし総合的な満足度は高く、今回もすべての評価項目において満点とさせていただきました。来月もお邪魔させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。レストランでの対応につきましては、ご意見を参考にお客さまにより一層ご満足いただける料理のご提供に努めて参ります。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考にきめ細やかなサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。