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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.38
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.50
  • 食事3.85

風呂5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-13 15:58:59

今回も2泊3日の日程でお世話になりました。素晴らしいお部屋をご用意下さり、心から感謝申し上げます。窓からは湘南の海岸線を眺めることができ、いつも気持ちが癒されます。客室自体も広く清潔で、都内の有名ホテルにも負けないクオリティーだと思います。浴室も広く、足を伸ばして入浴することが可能です。ただ入浴の際、洗面台の下にある排水溝からお湯が溢れてきます。不衛生ですので、至急ご改善をお願い申し上げます。またリクエストとして、館内レストランでは地魚料理の提供を希望いたします。せっかく海や漁港が近いのですから、前向きにご検討下さい。今回も全評価項目において満点とさせていただきました。親切なスタッフのみなさま、いつもありがとうございます。またお邪魔できる日を楽しみにしております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
グランドホテル神奈中・平塚 2014-01-26 17:06:06

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。ご指摘頂きました排水の件につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は賜りましたご意見を真摯に受け止め、管理と確認を徹底して参る所存でございます。またレストランにつきましてはご意見を参考に、内容の充実化を図り、お客さまにより一層ご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ベストプライス
ご利用のお部屋
【別館シングル【喫煙可能】】