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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ･お客さまの声
立地5
５月１４日に宿泊しました。東海道線の駅近で立地良く、チェックイン１４時、チェックアウト１１時も大変ありがたいのですが、あともうひと頑張りを期待しています。以下、残念に感じたことを列記させていただきます。１．ヤブ蚊対策をお願いします ７階だったので窓を開けたのが失敗。朝４時頃にヤブ蚊２匹に起こされました。 よく見ると窓の下にビルがあり、そこで蚊が発生していた模様。２．歯ブラシの袋が封いてはいないですが切れていました。３．前に泊られた方が設定した目覚ましで６時に起こされました。 掃除の際にリセットにしておいて欲しいですね。ぜひ改善お願いします。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご滞在中お客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたヤブ蚊につきましてはお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきますので、次回ご利用いただける際に同じようなことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお申しつけいただければと存じます。また客室清掃の不備につきましては今後この様なことがないように再度清掃時の確認を徹底し努めて参ります。この度ご投稿頂いたご意見を真摯に受け止め今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう係り一同努めて参ります。今後ともグランドホテル神奈中平塚をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
５月１４日に宿泊しました。
東海道線の駅近で立地良く、チェックイン１４時、チェックアウト１１時も大変ありがたいのですが、あともうひと頑張りを期待しています。
以下、残念に感じたことを列記させていただきます。
１．ヤブ蚊対策をお願いします
７階だったので窓を開けたのが失敗。朝４時頃にヤブ蚊２匹に起こされました。
よく見ると窓の下にビルがあり、そこで蚊が発生していた模様。
２．歯ブラシの袋が封いてはいないですが切れていました。
３．前に泊られた方が設定した目覚ましで６時に起こされました。
掃除の際にリセットにしておいて欲しいですね。
ぜひ改善お願いします。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。ご滞在中お客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたヤブ蚊につきましてはお客さまに快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきますので、次回ご利用いただける際に同じようなことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお申しつけいただければと存じます。また客室清掃の不備につきましては今後この様なことがないように再度清掃時の確認を徹底し努めて参ります。この度ご投稿頂いたご意見を真摯に受け止め今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう係り一同努めて参ります。今後ともグランドホテル神奈中平塚をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申し上げております。