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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.38
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.50
  • 食事3.85

風呂3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-07 21:27:00

工事の情報が記載されていたが来年からになっていたので安心して現地に到着すると、それとは別の工事を上の階で10時からやると言われ驚いた。仕事の都合で11時のチェックアウト時間ギリギリまでいる予定だったが落ち着かなくて早めに出る羽目になった。そういう部屋になるなら事前に連絡がほしかった。
本館と別館の移動が非常に面倒。かなり奥の方の部屋で一度中に入ると外に出たくなくなるほどだった。
電子レンジがフロントのところにしかないのが泣けてくる。
マットレスが固すぎて、腰痛持ちの自分にはつらかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2015-12-23 19:25:40

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
工事のご案内につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご意見を係り一同真摯に受け止め再度ご案内の徹底に努めて参ります。また本館棟のご移動につきましては構造上の要因もあり直ぐに改善とは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】Aカード初回入会限定プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】