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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.50
  • 食事3.85

立地5

pontaxさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

pontaxさん [50代/男性] 2016-04-17 23:42:27

駅から近いので、キャリーバッグを引きずりながらでも楽にアクセスができて便利でした。
また室内が広いので、2人で利用しても快適に過ごすことができました。
ただ、朝食が最悪です。内容的にも味的にもがっかりでした。これなら素泊まりプランで近くの牛丼屋の朝定食を食べればよかったと後悔したほどです。是非改善を期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2016-05-12 02:33:02

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました朝食につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め朝食メニューの改善を検討し今後の課題とさせて頂きます。
これからもお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2名様ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【別館ツインルーム【禁煙】】