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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ･お客さまの声
総合4
近畿圏或いは中部圏から車で東京、神奈川方面へ車で旅行しようとする時、高速で込み合いだす手前で、渋滞にはまらずすんなりとホテルまで来れる抜群の立地条件と思っている。平塚まで車で来れば、JRで鎌倉30分、東京でも1時間でいく事ができる。建物は少し古くてカーペットもところどころしみがついているがこの料金では全く問題にならない。部屋のスペースは充分で、パジャマは新しそうで使いやすかった。新品そうではなかったけれどバスローブまで用意してあるのは驚いた。ひとつ残念に思ったのは駐車場。その日はたまたまディナーショーと重なって今は駐車場が満車なので、空いたら後で移動するからとりあえず道路に面した空きスペースに止めておいてくれとの事だったが、朝まで移動されることはなかった。鍵を預かったのは、何か問題があったら動かすためで、はじめから移動させるつもりはなかったように思えるが、それならその旨、到着した時にはっきり伝えてくれるべきと思う。ホテルの駐車場に安くとめれればそれに越したことはないが、ちゃんとした駐車場が提供してもらえないのなら、近くの駐車場を探したとおもう。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。またご投稿頂き感謝申し上げます。ご宿泊の際にお車の鍵をお預かりさせて頂きましたがお車をホテル駐車場にご移動も出来ずフロントスタッフよりお客様へ駐車場のご案内、お車のご移動ついてのご説明が出来なかった事につきまして大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は駐車場係、フロントスタッフ共に駐車場のご案内につきまして再度確認を取りこのような事のないよう努めて参ります。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
近畿圏或いは中部圏から車で東京、神奈川方面へ車で旅行しようとする時、高速で込み合いだす手前で、渋滞にはまらずすんなりとホテルまで来れる抜群の立地条件と思っている。
平塚まで車で来れば、JRで鎌倉30分、東京でも1時間でいく事ができる。建物は少し古くてカーペットもところどころしみがついているがこの料金では全く問題にならない。部屋のスペースは充分で、パジャマは新しそうで使いやすかった。新品そうではなかったけれどバスローブまで用意してあるのは驚いた。ひとつ残念に思ったのは駐車場。その日はたまたまディナーショーと重なって今は駐車場が満車なので、空いたら後で移動するからとりあえず道路に面した空きスペースに止めておいてくれとの事だったが、朝まで移動されることはなかった。鍵を預かったのは、何か問題があったら動かすためで、はじめから移動させるつもりはなかったように思えるが、それならその旨、到着した時にはっきり伝えてくれるべきと思う。ホテルの駐車場に安くとめれればそれに越したことはないが、ちゃんとした駐車場が提供してもらえないのなら、近くの駐車場を探したとおもう。
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またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご宿泊の際にお車の鍵をお預かりさせて頂きましたがお車をホテル駐車場にご移動も出来ずフロントスタッフよりお客様へ駐車場のご案内、お車のご移動ついてのご説明が出来なかった事につきまして大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は駐車場係、フロントスタッフ共に駐車場のご案内につきまして再度確認を取りこのような事のないよう努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。