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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.45
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.53
  • 食事3.86

総合4

nakacornさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

nakacornさん [40代/男性] 2017-11-23 02:12:29

フロントの対応はとても丁寧でお客様第一に考えておられて好印象でした。部屋は十分な広さであり、バスルームは清潔感が漂い快適に過ごさせていただきました。アメニティーも必要十分であり申し分ありませんでした。
朝食は、和洋中とひととおり揃い、サラダにカレー、しらすとバリエーション豊かで楽しませていただきました。朝食会場スタッフの雑談が耳障りでしたが、十分満足できるものでした。
平塚を訪れる際には活用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
グランドホテル神奈中・平塚 2017-11-25 16:18:59

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました朝食スタッフの私語につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう再度サービスの基本を見直し徹底して参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル・ツイン☆【ネット予約限定】お得な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】