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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.42
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.62
  • 食事3.86

総合4

nakacornさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

nakacornさん [40代/男性] 2017-12-26 16:03:41

平塚エリアに宿泊する際の定宿とさせていただいております。フロントのご対応、部屋の配置、充実したアメニティー、綺麗なバスルームと、いつも非常に満足しております。
ただ、フロアによって部屋の清掃状況が異なるようです。当たりの際は連泊にて毎日綺麗にベッドメイクされますが、ハズレの際はベッドメイクはされず、使用したグラスもそのままということがありました。
連泊時の清掃状況につきまして、統一されるよう改善されたほうがよいと思います。清掃担当者の名札を置くというのはいかがでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2018-01-01 22:41:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中の際、清掃不備につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検を強化しこのような事の無いよう係一同務めて参ります。また貴重なご意見有難うございます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】