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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.35
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.50
  • 食事3.85

風呂4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-12 15:59:16

本館と別館があり、渡り廊下でつながっていて本館に宿泊すると不便だった。細い廊下があり災害時の不安を感じる。
設備などは改良しているらしいので、お風呂などはきれいだった。
ただ、11時チェックとあるなのだが、9時半前に掃除が始まり、私のいた本館9階は廊下にシーツなどがちらばりすさまじかった。いままでほかのホテルで、遅いチェックアウトでも(9時過ぎ)掃除をしているところはなかった。掃除部隊のような一団が移動してくるにはびっくり!予定が変更になり部屋でのんびりしてチェックアウトしたのであまり気分はよくなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グランドホテル神奈中・平塚 2019-08-24 16:37:32

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
清掃準備時につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者と再度確認を行いこのようなことのないよう努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておおります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】