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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.35
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.50
  • 食事3.81

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-09 14:23:12

部屋掃除時間が午前9時前から準備に入るようで 朝をゆっくり休みを取るには雑音が気になりますね。せめて10時過ぎてから掃除に取り掛かってほしいです。

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グランドホテル神奈中・平塚 2006-03-09 17:14:55

この度はご利用ありがとうございました。
また、朝の清掃の準備の音で、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。皆様にごゆっくりして頂くために、当ホテルはチェックインが14時、チェックアウトが11時と3時間で全室仕上げなければならなくなっており、どうしても早めの準備が必要となります。ですが、日頃より担当者にはくれぐれも静かにおこなうように徹底はしておりますが、今回、このようにご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。担当者には既に注意をいたしましたが、再度きつく申し伝えておきます。
これに懲りずまた機会がございましたら、是非ご利用頂けますようお願いもうしあげます。