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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.50
  • 食事3.85

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-01 21:10:32

窓からは電車が見えます。
机の後ろに靴下を落としてしまい、覗いたら埃が厚く厚く積もってました。
拾いましたが、靴下はクイックルワイパー状態。
泊まる方気をつけてください。
ふた部屋とり一人づつ泊まったのですが、わたしのバスルームはカビだらけでした。別の方はそうでもない感じでした。
立地はいいので、用事があればありと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドホテル神奈中・平塚 2020-02-02 09:41:20

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋の清掃につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め清掃後の点検を強化しお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】Aカード初回入会プラン
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】】