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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.45
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.53
  • 食事3.68

総合4

たかちん0921さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

たかちん0921さん [40代/女性] 2021-01-08 17:02:59

駅近だし、駅前にはお店もある(駅の反対側にもたくさんある)。フロントスタッフさんの応対も気持ちよかったです。
前日別の場所で宿泊、寝付けず寝不足で体調不良のため、早めに部屋を使いたいと電話をしたら、1時間ほどで用意して頂けました。
少しの物音でも目が覚めてしまうと予約後すぐに伝えたところ、空きがあったようで駅から離れた部屋に変更して貰えました。
食事は利用していません。
一つ残念なのは、WiFiが使えなかったことです。チェックアウトの朝に「もしや?」とTV台を動かしてみたら、TV裏にある線が抜けていました。
平塚に行った時は、オススメです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
グランドホテル神奈中・平塚 2021-02-22 08:30:44

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご宿泊中にWiFiがご利用出来ずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の確認を再徹底しこのようなことのないよう努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】◇シモンズベッド◇】
たかちん0921さん
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