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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ･お客さまの声
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立地は駅が近くとても良かったです。部屋はリニューアルということで、きれいだったと思います。ただ、ユニットバスの洗面ボウルのゴミ受けにカップラーメンのかやくや麺が入っていました。がっかりしましたし、とても気持ちが悪かったです。自分で取り出すのは、気分的に難しかったのでそのままにしておきましたが、手を洗ったり、歯を磨いたり、うがいをしたり、顔を洗ったりする時に、必ず目に入ったので、とてもいやでした。こういう場合は、フロントに連絡すると掃除してくれるのでしょうか？泊まる部屋は、事前に掃除が行き届いていて、フロントへ交渉しなくてもよい状態であることを希望します。よろしくお願いします。【ご利用の宿泊プラン】4月限定！早割プランリニューアルＡシングルルーム（本館）13平米
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。本来快適なお部屋をご提供しなければならないところ、清掃後の最終点検が行き届かずにお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深く反省致します。今後はこのような事の無いように清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またご不便な点がございましたらフロント迄ご連絡下さい。出来る限りの対応を致したいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
立地は駅が近くとても良かったです。
部屋はリニューアルということで、きれいだったと思います。
ただ、ユニットバスの洗面ボウルのゴミ受けにカップラーメンのかやくや麺が入っていました。がっかりしましたし、とても気持ちが悪かったです。
自分で取り出すのは、気分的に難しかったのでそのままにしておきましたが、手を洗ったり、歯を磨いたり、うがいをしたり、顔を洗ったりする時に、必ず目に入ったので、とてもいやでした。
こういう場合は、フロントに連絡すると掃除してくれるのでしょうか？
泊まる部屋は、事前に掃除が行き届いていて、フロントへ交渉しなくてもよい状態であることを希望します。
よろしくお願いします。
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リニューアルＡシングルルーム（本館）13平米
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。本来快適なお部屋をご提供しなければならないところ、清掃後の最終点検が行き届かずにお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深く反省致します。今後はこのような事の無いように清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またご不便な点がございましたらフロント迄ご連絡下さい。出来る限りの対応を致したいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。