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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.33
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事3.85

立地2

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-16 18:38:21

駅から近い立地ですが、周りには何もありません。
部屋はちょっと古い感じで、床は結構汚れてました。
食事は朝ごはんだけ食べましたが、普通でした。
風呂は狭くて、ゆっくり浸かったりは無理だと思います。
アメニティは一通り揃ってはいました。
ホテルのフロントの対応がイマイチで、次もまた!、とは思えないホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食のベーシックプラン(広さ13平米)
リニューアルAシングルルーム(本館)13平米

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
グランドホテル神奈中・平塚 2009-05-17 06:07:15

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変失礼致しました。
今後は、お客様が快適に過ごせるよう、係り一同努めて参ります。接客につきましては、今一度見直して再教育をし、心のこもったサービスを提供出来る様、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食のベーシックプラン(広さ13平米)
ご利用のお部屋
【リニューアルAシングルルーム(本館)13平米】