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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.45
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.62
  • 食事3.86

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-20 11:08:39

フロントの(女性)の対応が悪かったです。

部屋は別館でしたが、隣の建物の音が筒抜けで、とてもうるさかったです。

お風呂場にカビが生えていて驚きました。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスツインお得プラン(別館)
Bツインルーム(別館)シングルユース

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
グランドホテル神奈中・平塚 2009-07-21 01:16:24

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、接客に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして、誠に失礼致しました。今後はこの様な事がないよう見直して参ります。バスルームのカビに付きましても、清掃時に確認し、快適に気持ち良くご利用頂ける様、係り一同再徹底して参ります。
また、お近くにお越しの際はご利用頂けます様、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスツインお得プラン(別館)
ご利用のお部屋
【Bツインルーム(別館)シングルユース】