こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-11-10 01:58:46
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投稿日：2020-11-10 01:53:29
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投稿日：2015-04-17 00:47:36
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投稿日：2015-01-31 22:47:59
立地4
mAsaさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
朝食付きで、この値段なので、金額とサービスにはほぼ満足です。
過去にも宿泊しましたが、過去との比較では宿泊料金に対するトータルでの満足度は上がっています。但し、平塚駅の南側に幾つかのビジネスホテルができ、競争が厳しくなっている状況下なので、相対的な面ではまだ努力する余地があるかも知れません。
例えば、ビジネスマンに取っては、朝食時に日経新聞を読めるようにしておくことはポイントの一つですし、またＰＣの貸し出しについては、時間制にして、１時間２００－３００円程度にすれば、メール確認などの簡単で短時間の需要に応えられると思います（１泊程度で、ＰＣを持ち歩くのは面倒なので、短時間でもＰＣ貸し出しの需要はあると思いまます。）
ある程度の宿泊料金であれば、料金競争に走るより、後は各ホテルの宿泊時の満足度を上げるサービスで勝負すべきではないかと思っています。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食プランにつきましてはご満足いただけたようで安心致しました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。現在、朝食会場には、新聞各誌1部づつご用意しておりますが、部数の変更を行ないより充実させて参りたいと思います。1泊でのお貸出しとなっているＰＣについても取引先にも連絡し柔軟な対応が可能かどうか検討課題とさせていただきます。
当ホテルは今年30周年を迎え、新たな宿泊プランをご用意し、更にご満足して頂ける様努力してまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
営業部主任 和田