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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ･お客さまの声
立地4
思ったよりお部屋が広かったので、ゆっくり出来ました。洋服掛けがクローゼットのようになっていたのも、個人的には良かったです。ただ1つ・・・チェックインの際に対応して下さった方(♀)の態度、というんでしょうか？笑顔も無く素っ気無い感じで、接客業としてどうなんだろう…と思いました。スタッフさんに対して不快感を持ったのは初めてです。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。担当したスタッフの接遇に関しましてのご指摘、誠に恥入るばかりではございますが、今後に活かすべく指導・教育を徹底してまいります。どうかこれに懲りず、今後もご愛顧の程何卒宜しくお願いいたします。
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立地4
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
思ったよりお部屋が広かったので、ゆっくり出来ました。
洋服掛けがクローゼットのようになっていたのも、個人的には良かったです。
ただ1つ・・・チェックインの際に対応して下さった方(♀)の態度、というんでしょうか？
笑顔も無く素っ気無い感じで、接客業としてどうなんだろう…と思いました。
スタッフさんに対して不快感を持ったのは初めてです。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
担当したスタッフの接遇に関しましてのご指摘、誠に恥入るばかりではございますが、今後に活かすべく指導・教育を徹底してまいります。
どうかこれに懲りず、今後もご愛顧の程何卒宜しくお願いいたします。