この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　私共は平塚駅より徒歩2分という好立地に恵まれており、皆様にご好評いただいております。
また、ベッドのスプリングに関しましては失礼致しました。
設備の者と相談し、今後の計画に反映させていきたいと思っております。
今後もご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　私共は平塚駅より徒歩2分という好立地に恵まれており、皆様にご好評いただいております。
今後もご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　水回りと防音に関しましては大変失礼致しました。
設備の者と相談し、今後の計画に反映させていきたいと思っております。
また、スタッフの接遇をお褒めいただきありがとうございます。
これに懲りず、今後もご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　私共は平塚駅から徒歩2分という好立地に恵まれており、皆様からご好評いただいております。
また、徒歩2分圏内にコンビニエンスストアと24時間営業のスーパーがございますので、お買い物もご不便なくご利用いただけます。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　私共では24時間体制のフロントと夜間警備員が館内の見回りしておりますので、皆様にご安心してご利用いただける様に万全を期しております。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見重ね重ね御礼申し上げます。
ジャムとドレッシングにつきましては担当の者と相談し、改良していきたい所存でございます。
今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様設備・サービス共に改善していきたい所存でございますので、今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　清掃の件につきましては大変失礼致しました。
係の者には再度注意を徹底すると共に同じ過ちを繰り返さぬ様申し伝えました。
また、減菌済みカバーに関しましては別館のみになりまして、本館のお部屋はキャビネットに入っておりますので使用しておりません。
どうかこれに懲りず、今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　パジャマの件は大変失礼致しました。
係の者には確認を再度徹底する様に指導していきたい所存でございます。
これに懲りず今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　煙草の臭いと清掃の件に関しましては大変失礼致しました。
お部屋は禁煙のお部屋ですので前のお客様が禁煙のお部屋でお煙草をお召し上がりになったことが原因かと存じます。
清掃の係に注意し、再度教育を徹底して参ります。
これに懲りず、今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　台風の翌日も電車が遅れたりしておりましたが、無事にお帰りいただけた様で安心致しました。
お褒めいただきましたご朝食は5月よりお客様の声を取り入れる形で改良いたしまして、ご好評いただいております。
また、別館からのご移動に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後の計画に反映していきたい所存でございますので、ご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　私共では駐車場に係員が常駐しており、お客様の駐車のご案内をさせていただいております。
また、5月25日よりホテルから徒歩1分の場所に駐車場付きのセブンイレブンがオープン致しましたので更に便利にご利用いただけるかと存じます。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　オンライン決済の領収書はお客様がチェックアウトされた翌日に会員ページより発行可能となっております。
詳しくはお手数ですが、ヘルプ画面をご覧いただきます様お願い申し上げます。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　誠に申し訳ございませんが、『UN-LIMITED』は昨年の7月31日で撤退となってしまいました。
代わりと言っては恐縮ですが、本館の地下にございます『松風』においても美味しい日本酒や季節のお料理を提供しておりますので、よろしければお試し下さいませ。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
担当したスタッフの接遇に関しましてのご指摘、誠に恥入るばかりではございますが、今後に活かすべく指導・教育を徹底してまいります。
どうかこれに懲りず、今後もご愛顧の程何卒宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたお部屋までの行き方ですが、沢山のお客様よりご意見をいただいております。
ご案内方法も含めまして再度検討し、お客様に快適にご利用いただける様、今後の計画に反映させていきたい所存でございますので、今後もご愛顧の程宜しくお願いいたします。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　冷蔵庫とスタッフにつきましては大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫は至急確認し修繕させていただきます。
どうかこれに懲りず、今後もご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
また、スタッフの接遇に関しましてのご指摘、誠に恥入るばかりではございますが、今後に活かすべく教育・指導を徹底して参ります。

　いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
　駐車場のご料金に関しましては今後の検討課題とさせていただき、お客様の利便性を考えながら改善していきたい所存でございます。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様がご利用いただきましたプランは開業30周年記念の特別なプランですが、これからもお客様に魅力的なプランを提供出来る様に精進していきたい所存でございます。
今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

　この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
　本館・別館の行き来など、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルは繁華街の反対側となっておりまして、繁華街には劣りますが24時間営業のスーパーや他のお客様にご案内差し上げてご好評の居酒屋などが点在しております。
次回はそちらもご案内させていただき、繁華街とは違った良さをご案内出来ればと存じ上げます。
これに懲りず今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。