２回目の利用です。前回も別館に宿泊し、今回も快適に過ごせました。早朝のチェックアウト時、フロントスタッフの応対がすがすがしく、心地よかったです。このエリアでイチオシのホテルだと思います。

出張で本館に宿泊しました。立地は最高だと思います。
他の方がおっしゃる通り、施設の古さから空調の問題や風呂の狭さはリニューアル時に改善した方が良いと思いました。電気スタンドのケーブルカバーが壁から剥がれていたり、そろそろリニューアル時期かなと正直思います。
立地からビジネス利用も多数あるはずで、無料でＬＡＮの利用が出来れば良かったと思います。
機会があればまた宜しくお願い致します。

本館１Ｆのレストランの従業員は客は見ていないらしい。食事(夕食)を出すときにソースがついていたが何に使うかの説明もなくおいただけ、食事が終わっているのに下げもせず、厨房(と思われる)の方と大きな声でしゃべっている声のみが聞こえた。その間レストランには従業員は1人もいなかった。おかげで、納豆にトマトを入れるのが好きな人がいることがわかったのは収穫であった。朝食時は大変心地良いサービスが受けられた。トーストがぬるいのが少々残念。

親類の葬儀が朝早かったので、母と二人で本館に宿泊しました。二人別々にチェックインしましたが、年老いた母が平塚駅から道に迷うことなくホテルに到着できる最高の立地条件です。まるで平塚駅と直結しているようで、ホームからもホテルが見える立地が最高ですね。

フロントの従業員の方の対応も誠実で気持ちよく、よく教育されていると思いました。また本館の宴会フロントで係の方が、宿泊部屋の鍵を預かってくれるのも便利。

が、しかし設備が全体的に古い点は・・
設備面での改善希望を列挙します。
①本館の宿泊者にとっては、別館にしかフロントがないので移動が不便（せめて渡り廊下は同じ階になりませんか？母は館内で迷子に・・・）
②本館１階のレストラン楓から、宿泊部屋に電話できないのが不便
③シャワーカーテンが短く浴室が水浸しになってしまった。
④備え付けの液体石鹸のみでなく、固形石鹸も必要では？
⑤室内の電源コンセントが旧式で古臭く場所が解り難い
⑥備え付けの目覚まし（アラーム）の音が小さすぎる。

他の方もおっしゃっていますが、室内の暖房は非常に強力です。私も窓を開閉し室温調整しましたが、寒くて風邪を引くよりはいいと思いました。朝食の楓には行ったらすぐ入れましたが、食事内容は要改善かな・・？

朝食付きでリーズナブルな料金だから、設備面はしょうがないですかネ？従業員がよく教育されて、顧客志向なので全体としてはプラスマイナスでＯＫでしょね。

まぁ、言いたい事を言わせていただきましたが、シングルにしては広いベッド、ＪＲ平塚駅からの近さ、朝食付きなのにリーズナブルな料金、そしてよく教育された従業員のサービスの良さを考えると、設備の古さや云々は十分許容できます。また平塚に行く用事があったらお世話になります、ありがとうございました。

2月16日よりドライブプランで5泊しました。5泊ということで料金面で当ホテルを選択しましたが、内容は非常に良かったです。所用で毎日茅ヶ崎へ通ったのですが、駅前立地ということで助かりました。また、隣室や廊下の音なども全く気になりませんでした。部屋の温度については、初日、暖房を入れたため窓全開で対処しましたが、翌日からは暖房を入れないようにすると快適でした（温度計は役に立ちました）。フロント、レストラン及び掃除の方など従業員の対応もよかったです。また利用させていただきます。

予約時間より遅く着きましたが、心良く迎えて嬉しかったです。夕食も時間外なのに出してくれ助かりました。1人には十分な部屋でした。

２月１２日にデラックスツイン別館に宿泊しました。部屋がとても広く快適でした。他の方が投稿されていましたが、部屋が暖かく、翌日の朝はとても乾燥しておりました。また、何度もチェックイン時間を変更させていただいたのですが、対応がとても良かったです。次回も平塚に泊まる際には、是非利用させていただきたいと思っております。

ドライブプランを利用しましたが、料金の安さから考えると充分な内容でした。確かに部屋の温度は高かったように思います。アメニティに関しては必要のないものもあるので、充実させるのでしたらフロントに用意して必要な人にのみ配るようにして欲しいです。部屋がそれ程広くないので不必要なものは置かない方がいいです。私には現状で充分です。テーブルが狭いので電話が壁掛けになると嬉しいです。が、受話器を落としたりと問題もあるか・・・（笑）部屋でネット接続できるのが何より助かります。また利用したいと思っています。

ドライブプランで１泊しました。お部屋も広く綺麗にしてあり気持ちよくすごせました。あの料金で朝食付で大満足です。唯以前他の方も書いていらっしゃいましたがお部屋が”とても”暖かく私も２月の夜に窓を全開で空気を入れ替えました。寒いよりは断然良いので構いませんが少し気になりました。それから、シャワーの温度が安定せず急に熱くなったり冷たくなったりしました。バスにお湯を張る際には問題ないのですが髪を洗ったりする時どきっとすることがありました。温度調節できると１００点満です。楽しい休日を過ごせました。本当にありがとうございました。また利用させていただきます。

　本館に宿泊しましたが、浴室のカーテン(入浴時に風呂とトイレの間を仕切るカーテン)が、浴室の長さよりも短いことが気になりました。
　実際、私が使用した際は、カーテンが短いためシャワーの水がトイレの方に飛んでしまい、後でトイレットペーパーで床を拭かなければなりませんでした。
　本館は設備的に古いのはやむ得ないかもしれませんが、シャワーのカーテンは何とかして欲しいと思いました。
　新館に泊まれば、このような問題は起きないのでしょうか。気になります。

西湘プランを利用したが、極めてリーズナブルな価格に感心した。自販機の価格も安く朝食は物足りないが900円であればしょうがないか。北関東に住む私には久しぶりの湘南を楽しめました。

別館ツインルームを利用しました。
前回も書かれていましたが、部屋がとても暑くて、窓を開け放す状態でした。寝苦しかったです。
朝食が7時からと言う事で行きましたら、２０分も待たされました。混んでいる時間とはいえ、予定があるので焦りました。
事前に準備をされるとか予想できる事は改良してほしいです。
気になった事を書きましたが、全体的には気持ちのよいホテルです。
昨年からのリピーターです。
今後ももちろん利用して行こうと思っています。

1/21～22にツインで１泊しました。朝食つきで\10,000はリーズナブルだと思います。朝食も、十分な献立でした。フロントに心地よい香りがしており、良い気持ちになりましたし、また利用したいと思っています。

エレベーター側の部屋で、人通りが多く意外とうるさかったです。暖房が効きすぎで暑く温度調整も出来ませんでした。部屋のトイレにはヲシュレットが無く不便でした。

本館に宿泊しました
気になった点としては、
(1)風呂が狭い
(2)ドライヤーが壊れていた
(3)夜中、駅に電車が出入りしたときの音(いわゆるガタンゴトンというやつ)が、それほど大きな音ではないが部屋に響いた
といったところです

ビジネスホテルとしは、十分良かった。
別館・本館が渡り廊下で繋がっており、フロント経由で部屋に行くには、くねくねと何回もエレベーターに乗って、がいるのが不便ではあったが・・・まぁ全体として十分満足。

3月13日に利用させて頂きました。部屋は綺麗ですし、駅からも近く、また価格もとてもリーズナブルで大変満足しております。これから茅ヶ崎出張が増えますので、また利用させて頂きたいと思います。

平塚出張の際はいつも利用させて頂いております。
フロントの方の対応も丁寧で、部屋も綺麗に整理されており、いつも居心地良く宿泊させて頂いています。
値段もものすごくリーズナブルで感謝しています。
付近に居酒屋があって駅からも近く、環境の面でも大満足です。
また、宿泊させていただくことと思います。
よろしくお願いします。

毎月宿泊しておりますが、非常に対応もよく気に入っております。今後ともお願い致します。

1/31に、息子の下宿探しのために一泊させていただきました。快適に過ごさせて頂きました。ただソフト面で、フロントの笑顔でのお迎え・お見送りが出来ていなかった様です。マックでも”スマイル・・¥０－”と書いています。
サービス業は、笑顔が必要だと思います。