部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 14:23:57
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ホテル自体は新しくありませんが、接客が良く大変気持ち良かったです。
朝食は起きるのが遅くなって躊躇してましたが、部屋まで電話連絡していただきました。
普通は朝食の食べそびれは自己責任だと思うし、お伺いまでせてくれません。ギリギリにも関わらずホールの方も気持ち良く接していただき、ありがとうこざいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- グランドホテル神奈中・平塚 2015年08月24日 19:56:11
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご朝食時間につきましては朝9：30迄とさせて頂き終了時間の１０分前にはお客様のお部屋にお電話をさせて頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【喫煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 23:19:01
-
付き合いでは、タバコの臭いも付きものですが、毎回消臭スプレーで助かっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- グランドホテル神奈中・平塚 2012年04月07日 00:44:44
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
消臭スプレーはお客様からのご意見を参考にし、導入させていただきました。
今後もお客様からのご意見を活かし、お客様にとって利便性の高いホテルを作って参りますのでご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】開業30周年特別記念プラン（朝食付） 4,600円～
- ご利用のお部屋
- 【本館Ａシングルルーム【禁煙】】
部屋3
トンク0129さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- トンク0129さん [20代/男性] 2012年03月09日 14:10:20
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価格も非常にお手頃で、繁華街の逆で住宅街という立地なので、
とても静かでよく寝れました。チェックアウトが11：00なので、
ゆっくりと帰ろうと思う人には最適だと思います♪
部屋の広さも1人で泊まるには十分な広さだと思います。
ただ、部屋に入るときに鍵の開け方がわからずフロントに電話しました。
走ってすぐに駆けつけてくださいましたが、エレベータを降りて直ぐに走って来るのがわかるくらい足音が聞こえてるので、疲れて休んでる他のお客さんのことを考えるともう少し足音を立てずに来てもらいたかったです。
少し特殊な開け方だと思うのでフロントで開け方を説明するか、説明書をわたしてくれたらうれしかったです。
あとお風呂は正直狭いです。肩を狭めて足を折り曲げても肩まで浸かれません。
あと、大事なことが一つ、
コンセントの数が少なすぎる。
部屋に付属されてる電化製品のコンセントでいっぱいです。
携帯電話やipodの充電などは部屋の電化製品のコンセントを片っ端から抜いていかないとダメです。
まぁでも、フロントのスタッフの方々や朝鉢合わせした清掃のスタッフの方々の対応がとてもよかったんで評価点は大変満足の5点です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- グランドホテル神奈中・平塚 2012年03月12日 14:23:34
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。鍵の開け方やコンセントの数では大変失礼致しました。
お客様にごゆっくりお休みいただく事がホテルの役目であるにも関らず、スタッフの足音で妨害するなどもっての他でございます。深くお詫び申し上げます。ホテルマンは館内を走る事は許されておらず、今一度基本を見直し、教育して参ります。
また、コンセントなど早急に改善出切る物に関しましては改善し、お風呂など早急に出来ない物は今後設備の者と相談しながらお客様にご満足いただける様努力して参りたい所存でございます。
沢山のご指摘があるにも関らず満足とのお言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様の声を大切にし、初心を忘れず、おもてなしをさせていただきますので、今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】開業30周年特別記念プラン（食事なし） 3,900円～
- ご利用のお部屋
- 【本館Ａシングルルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 23:56:30
-
2泊利用いたしました。駅から近く、迷うことなく到着しました。朝食が定食スタイルなのが、とても良かったです。洋食、和食とも食べましたが、どちらも満足でした。また利用しようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- グランドホテル神奈中・平塚 2010年02月28日 20:36:14
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平塚駅からの交通の便に付きましては、私共の自慢の一つでもあります。
ご朝食に付いてもお褒めのお言葉を頂きまして、大変励みに思っております。
今後もお客様に喜んで頂ける空間を提供出来る様努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆格安朝食無料プラン なんと！900円の朝食が無料！！
- ご利用のお部屋
- 【本館Ａシングルルーム【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月21日 20:02:59
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滞在時間は短かったのですが、とても気に入りました！！
駅のホームから電車内の乗客まで見えてしまうほどの
お部屋でしたが、
リーズナブルなお値段と
優しいフロントマンのご対応でカバーできるほど満足です。
シャンプー類も香りが良かったですし
シャワーの水圧が高くて疲れた脚のマッサージにもなりました。
また是非利用したいと思う お気に入り施設になりました
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- グランドホテル神奈中・平塚 2013年07月23日 12:09:34
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
係の接遇へのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
また、ご満足いただけた様で安心致しました。
今後もお客様にご満足いただける接遇を心掛けて参りますので、ご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館Ａシングルルーム【喫煙可能】】
部屋3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
立地最高です。駅前なので食事や買物に便利。部屋から望む平塚駅は壮観です！
恐らく何かしら事情が有ると思いますが、電子レンジを本館にも設置して頂けると助かります。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました本館棟に電子レンジを設置する件につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。