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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月16日 15:51:54
-
ベッドの頭の付近にコンセントがなかったので不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年11月21日 18:02:35
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたコンセント設置につきましては
構造上の要因もあり直ぐにの設置とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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ハイボールマルさんさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- ハイボールマルさんさん [40代/男性] 2017年08月07日 14:47:20
-
サッカー観戦でお世話になりました
一点だけ 汗をかいて帰館して 洗濯をしたかったのですが コインランドリーが無かったのが 不便でした。
その他は まあまあの評価でした
コインランドリーの設定 ご検討下さいませ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年08月26日 03:15:11
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご滞在中にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。コインランドリー設置につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同務めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【喫煙】】
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きら210さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- きら210さん [50代/男性] 2017年06月26日 10:19:03
-
駅近のため平塚の常宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年07月02日 21:51:54
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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きら210さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- きら210さん [50代/男性] 2017年06月26日 10:18:13
-
駅近のため平塚で飲むときは常宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年07月02日 21:44:31
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 22:08:49
-
受付の対応よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年06月28日 01:43:20
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月14日 21:04:42
-
駅から近くてよいです。
別館でチェックインして、自販機で飲み物を買いましたが、種類があまり多くなくて残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月15日 15:53:24
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
自動販売の種類につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にし自動販売機の商品の見直しなど今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2名様ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ツインルーム【禁煙】】
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okima711さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- okima711さん [60代/男性] 2017年03月31日 20:52:50
-
3月25日に宿泊しました。
駅からは近く便利です。
部屋もきれいです。別途も広めで楽でした。
食事は朝だけですが、少し遅めに会場に行ったためかゆったり食事が出来ました。バイキングでしたが、若干品数は少ないような。
まあ、値段相応のホテルだと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月05日 18:10:17
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
朝食につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし直ぐにの改善とは参りませんがメニュー内容等を再度検討を行いご対応させて頂きたく思います。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 20:42:50
-
駅からすぐです。いわゆる駅裏になりますが、スーパー、コンビニが近くにあり、買い物には困りませんでした。エアコンの温度設定が見当たらず、OFF、H、M、Lしかなく、入れないと寒いけど、入れると暑くなりすぎて困りました。浴室が広めで使いやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月05日 17:57:18
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
エアコンの温度設定につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
エアコン温度調節につきましては構造上の要因もあり直ぐに改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月30日 23:58:22
-
今さら改善のしようもないとは思うが、別館から入館し、7階から本館の6階へ渡って自室へ。また、外出時はその逆になるが、都度「何階だったっけ?」と迷ってしまう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年03月02日 00:04:53
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
宿泊フロント別館棟より本館棟へご移動につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
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いかしゅうまいさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- いかしゅうまいさん [50代/男性] 2017年01月05日 17:36:31
-
12月29日に宿泊しました。
平塚駅すぐ近くです。コンビニも近くにあって便利です。
部屋自体は昭和のビジネスホテルといった感じです。
トイレに入るときに15センチ程度の段差がありちょっと不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドホテル神奈中・平塚 2017年01月09日 16:06:50
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたバスルーム段差につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませでした。構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし
今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】2名様ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 16:20:45
-
普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年12月25日 02:17:09
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適・安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 16:20:14
-
普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年12月25日 02:14:09
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適・安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【禁煙】】
総合3
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投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 12:25:43
-
朝食が朝7時からの提供となっていますが、他のホテルに比べて遅いと思います。事前に確認しなかった当方の責任ではありますが、朝7時には出発しなければならなかったため、朝食付きプランが無駄になってしまいました。これまでに滞在した他のホテルではいずれも6時台から朝食が提供されていたため、まさか7時とは思っていませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年12月04日 16:18:50
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご朝食時間につきましてはお客様に大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし検討課題とさせて頂きます。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
総合3
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びんちゃん0207さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- びんちゃん0207さん [50代/女性] 2016年11月09日 14:21:46
-
今回初めて宿泊しました。
一番印象に残ったのが
面倒くさそうに対応するフロントの女性スタッフ。
これは同業者として見ていて、とても参考になりました。
無線LANのアクセスポイントが見つからないとフロントに相談したところ
『申し訳ありません』の一言もなく、事務的に隣の部屋のを使ってくれとのこと
もう少しきちんとして説明が聞きたかったです。
部屋にある3か所のコンセントですが
TV台のコンセントには電気が通じていないのか。使うことができませんでした。
机に設置してある2か所のコンセントの1か所は、どんなに頑張ってもプラグが入ることができませんでした。
結果的には3か所のコンセントがあっても1箇所しか使うことができなく、とても不便でした。
ユニットも綺麗で使いやすく
立地条件も良く、宿泊費も安いので全体的には満足していますが
次回宿泊するかと聞かれたら・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年11月15日 23:11:38
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました係員の対応につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め接客に対する指導、教育に努めて参ります。
またコンセントにつきましては清掃後の点検を強化し再発防止に努めて参ります。
今後ともお客様には快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 16:56:03
-
別館でチェックインして本館の客室に移動するのが面倒臭い。
その他は至って普通のビジネスホテルという感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年11月11日 19:50:36
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたフロント別館から本館棟への移動につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり直ぐにの対応とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 16:43:32
-
駅から歩くと最初に別館の入口へ着きますが、出入口は閉鎖してるようで入れず、その先にある本館から入館しました。
部屋は別館側でしたので、本館6階から渡り廊下で別館へ移動して、そこから更にエレベーターで移動。帰りはちょっと迷いそうになりました。
FREE wifiは説明書がありましたが、なぜか使えませんでした。
他に気になった事はありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年07月11日 14:58:35
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
チェックインにつきましては別館棟にて対応させて頂いております。
本館棟につきましては夜22:00~翌日6:30迄施錠をさせて頂いております。また別館棟から本館棟迄のご移動、wifiの件につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
wifiにつきましては設備点検を強化しこのような事のないよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【禁煙】】
総合3
walter2510さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- walter2510さん [60代/男性] 2016年06月01日 19:25:33
-
中国人の宿泊客が多くてビックリしましたが、ビジネスホテルとしてはごく普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年06月05日 23:26:22
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 08:16:39
-
チェックイン時に車のキーを別館フロントで預かっておきながら、チェックアウト時に返却を求めたら、「駐車場の係員にもらって欲しい」とのことで、土砂降りの雨の中を駐車場の係員を探しても見当たらず、本館の担当者に駐車場の係員を尋ねた。
結局、先ほどの別館フロントの担当者がキーを持ってたが、このホテルを利用した思い出がチェックアウト時にいっぺんに悪くなったような対応の拙さである。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年03月31日 03:11:10
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この度の不手際を真摯に受け止め駐車場係と業務の連携を強化しスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またご来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2名様ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ツインルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月24日 15:15:27
-
料金に見合う部屋の狭さはしかたないにしても、空調を制御できず明け方は寒くて弱りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- グランドホテル神奈中・平塚 2016年03月01日 19:48:47
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
空調の件につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検を強化しこのような事の無いよう係り一同努めて参ります。また毛布の貸出も行っております。気軽にフロント迄お声をお掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ベストプライス
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【喫煙】】
総合3
hidemuzicさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
施設が古い印象 本館と別館の渡り廊下が遠回りで夜は不便でした。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
別館棟フロントより本館棟へのご移動につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。