別館と本館が７階の連絡路でつながっているが、フロントは片方にしかなく、フロント経由のチェックイン・チェックアウト・外出時のルームキーの受け渡しに、エレベーターを二回経由するので大変面倒であり、迷路のような廊下は非常に不愉快。
ユニットバスはリフォーム済みで小奇麗だが、部屋全体の狭さや古さは周辺一の年代を感じる。
特に部屋はここ数年宿泊したビジネスホテルの中で群を抜いて狭かった。
食事は和洋チョイスの定食のみで、ご飯・味噌汁・トースト・コーヒー以外は全て冷えていておいしいとはとても思えない。
隣接する東横インと比べると、宿泊費も高く設備・サービス全てに見劣りする。
駐車場が非常に狭く、３ナンバー乗用車ではギリギリでした。
駅の横ですが、駅のホームからは遠いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年09月

真夜中にホテルの人間が勝手に部屋に入ってきました。突然足元に見知らぬ人間が立っている恐怖を感じ、ショックで眠れなくなりました。翌日は憤りと睡眠不足で大変な一日になり仕事になりませんでした。それに対するホテルの対応はフロントのカウンターごしに「すみませんでした」と言うだけで、きちんとした説明もありませんでした。宿泊客の身になって対応するホテルではありません。最低のホテルです。二度と行きません。今になって、なんで宿泊代を払ってきたのかと悔やまれます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

同額同プラン同タイプの部屋でも条件、利便、居心地の良い部屋、悪い部屋があると思うがこのホテルではその割り振りはフロント女従業員の(私情を交えた)一存に委ねられている感がある。責任者がその公平性、妥当性を管理する必要が有るように思える。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

WIFI 完備と表記が有ったのにもかかわらず部屋ではＷＩＦIがつながらず、夫と２台のＰＣを使って仕事をしたかったのに、有線で１台しか利用できなかった。フロントの対応も悪く何を聞いても、理解しているのかわからないような返事。ことＷＩＦＩに関してはルーターの場所が遠い為つながらないのかも。という回答。であれば、部屋を帰るなり、ルーターの場所を移動させるなり対応するべき。こちらもシャワーを浴びて部屋を移動するのが面倒だったので、あえて、部屋の移動は言わなかったが、掲載内容は偽りがある。事前に部屋でテストもしてないのか、全く、不快。バスルームも黒ずみがあり、不潔。シティホテルのクオリティーではない。フロントの男性の対応も全く悪く、アルバイトの様な対応。
本館が工事中で騒音が出る旨も、記載するべき。
全くお勧めできない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

本館での宿泊でした。隣りの部屋の音が良く聞こえた。
夜は何度も目が覚めてしまい、翌日は寝不足でした。
総合的には普通より低いレベルだと思います。
朝食は普通です。
お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

1泊お世話になりました。しかし、今回の部屋(ホテル)は最悪です。まず、浴槽の栓を抜くと排水(汚水)があふれて足ふきマットが濡れてしまいとても不潔でした。このくらいの事が毎日の掃除で簡単に改善できないのでしょうか？また、部屋のエアコンは止めて寝たのですが、部屋が異常に乾燥していて夜中に自分の咳で目覚め、それ以降はマスクをして寝ました。ホテル全体のエアコンは止めることができないのでしょうか？異常なほど乾燥しています。さらに、夜中に目覚めた時、普通のホテルならば枕元にある電気のスイッチがありません。真っ暗な中寝る直前の記憶を頼りにスイッチを探しました。地震や火事等、万が一の時を考えるとゾッとしました。その上、浴室の換気扇が24時間ついているため、その音に安眠が阻害されました。翌日は、寝不足とのどの痛みで散々です。自分で選んだホテルですが、泊まるのではなかったという後悔ばかりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

禁煙の部屋を予約したのですが、たばこ臭かった。
以前の口コミにも同様の意見があるのに改善されていない。
また、お風呂の排水がつまっていたからなのか、浴槽のお湯を抜くときに洗面台の下から
浴槽のお湯が流れ出してきた。大量のカビも一緒に流れ出してきた。
あと、エアコンの吹き出し口もカビだった。
二度と利用はしたくないです。
出張が多く色々なホテルを利用していますが、
久々に最悪なホテルでした。
残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

まず、テレビがつきませんでした。（フロントに対応してもらいました。）
次に冷蔵庫が全然冷えませんでした。前日に買って冷蔵庫に入れた牛乳を翌朝のみましたが常温に近い形でした。注意書きも特になかったし、目に見える限りでは確認は出来ませんでしたが冷蔵庫にも電源があったのでしょうか？
最後に空調は暖房が出なく（つけたら冷たい風が出たので多分冷房だと思いました。）非常に寒かったです。下手したら風邪を引くレベルだと思います。窓が開くので、窓を開ければ部屋は冷えると思います。今の時期、もう空調は暖房でよいのではと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

リピートです。
ホテルとしては価格の割りに綺麗で良いと思います。
しかし駐車場の誘導が最悪です。
前回はボルボ８５０で利用させていただいたのですが、タワーパーキングの入り口に「３ナンバーは停められません」と書いてあるのに、一度駐車した青空駐車場から移動させられました。「３ナンバーだけど大丈夫なの？」と聞いても「大丈夫大丈夫」で入れさせられました。左右１cm空いただけのギリギリで入りましたが、朝帰るときに「あれ？３ナンバーなの？」と、言われました。おいおいです。
そして今回は違うミニバンで夜７時に帰ってきましたら、外の駐車場はもうロープが張ってあり、空けてもらおうと「置き場所案内してください」と言ったのに存在感が無いのか後から来る車を２台も先に案内されてしまい、まともな駐車スペースは全て埋まってしまい、入り口を塞ぐように駐車させられてしまいキーをフロント預けになりました。
前回の酷い案内は気のせいではなかったようです。
ホテル自体は悪くないと思うのですが、物凄く嫌な気分です。
後は些細な事なのかもしれませんが、連泊で備え付けのポットとカップを使わせていただいたのですが、翌日に使おうと思いましたらポットの残り湯がそのままで、カップも私が洗ったっまで洗剤を使って洗ってはいただけていない汚れ痕がありました。
こういうものなのでしょうか？

宿泊年月

2009年09月

フロントの(女性)の対応が悪かったです。

部屋は別館でしたが、隣の建物の音が筒抜けで、とてもうるさかったです。

お風呂場にカビが生えていて驚きました。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスツインお得プラン（別館）
Bツインルーム（別館）シングルユース

宿泊年月

2009年07月

立地は駅が近くとても良かったです。
部屋はリニューアルということで、きれいだったと思います。

ただ、ユニットバスの洗面ボウルのゴミ受けにカップラーメンのかやくや麺が入っていました。がっかりしましたし、とても気持ちが悪かったです。
自分で取り出すのは、気分的に難しかったのでそのままにしておきましたが、手を洗ったり、歯を磨いたり、うがいをしたり、顔を洗ったりする時に、必ず目に入ったので、とてもいやでした。
こういう場合は、フロントに連絡すると掃除してくれるのでしょうか？

泊まる部屋は、事前に掃除が行き届いていて、フロントへ交渉しなくてもよい状態であることを希望します。
よろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
4月限定！早割プラン
リニューアルＡシングルルーム（本館）13平米

宿泊年月

2009年04月