投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月13日 08:46:04
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良かった点
・webが整備され、無料である。
・禁煙ルーム
・シャワーの温度調整ができる
悪かった点
・ユニットバスが古い、狭い
・歯ブラシが汚れていた
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年07月14日 13:50:39
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
全館インターネット接続可能に致しました。また、禁煙のお部屋も増室しまして、お客様のご要望に応じて、快適に過ごして頂けるよう係り一同、努めております。
ただ、歯ブラシの件では大変失礼致しました。清掃の係りに伝えまして、清掃を見直していきたいと思います。またお近くにお越しの際は、お待ち致しております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月13日 06:22:09
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駅から近く、設備も十分に満足できました。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年07月14日 13:46:16
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この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの売りの一つでもあります、駅から徒歩2.3分にご満足頂き、大変嬉しく思います。その他にもご快適に過ごして頂けるよう努めておりますので、機会がありましたら、お越しくださいませ。お待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月11日 14:11:34
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親切でした☆
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年07月12日 17:38:23
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
七夕祭りへ行かれましたでしょうか?
また、来年もご利用頂ければと思います。
喜んでいただけたご様子、今後も係り一同努めて参ります。海水浴プランも新しく企画していますので、またご利用くださいませ。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月10日 13:11:17
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価格、立地の割りに朝食までついて、コストパフォーマンスは高いです。施設、サービスはまあまあ普通のレベルでした。本館と別館にいききは面倒くさいです。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月10日 13:08:43
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価格、立地の割りに朝食までついて、コストパフォーマンスは高いです。施設、サービスはまあまあ普通のレベルでした。本館と別館にいききは面倒くさいです。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年07月12日 16:50:11
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございました。
今後も、喜んで頂けるよう係り一同努めて参りますのでよろしくお願い致します。
又のお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月08日 16:09:33
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本館シングルを予約しましたがホテル側都合ということで別館シングルに泊まれてとっても良かったです。
ありがとうございました。
インターネットは最初、繋がらなかったですが、ホテルのページを一度表示しないと使えないのは、説明書を読み返さないと解りませんでした。
ほかのホテルと一緒に考えていると繋がらない人がいるかもしれません。
windowsCE機でも問題なくインターネット&メールチェック出来ました。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年07月09日 02:39:14
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはインターネット接続の際ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月04日 12:48:53
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駅近で駅周辺には店も多く、大変便利でした。
風呂は比較的ゆったりめで、便座もあったかくて良かった◎
ドライヤーも部屋でも使用できるもので、新しくて使いやすかったです◎
従業員の対応も良かったです。
難点はエアコンの風量表示順ががOFF-H-M-Lとなっており、
弱にしたつもりが、H(強)にしていました。
OFF-強-中-弱と表示してくれるといいと思います。
冷蔵庫に冷凍庫部分が無いことと、
カーペットの汚れ(使用年数による)が気になりました。
駅近で宿泊代も安かったので、次回も利用します。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年07月05日 12:57:15
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を頂きまして、大変嬉しく拝読致しました。今年、4月にウォシュレットに全館換えました。多くの方から喜んで頂いております。空調設備に関しましては、ご不便をお掛けいたしておりますが、全館一括の対応になっておりまして、お客様のご意見通り、表示も見にくくなっております。今後、見やすく出来るよう改善していきたいと思っております。また、冷凍庫に関しましては、フロントでおっしゃって頂ければ、冷凍庫にお預かりいたします。お気軽にお声をお掛け下さい。では、次回のお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年07月02日 23:21:09
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駅に近く、列車の音も気にならず、快適に過ごすことができた。インターネットにつなぐ事ができるようにLANコードを貸していただいたが、持参のパソコンの設定が悪かったか、結局インターネットにはつなげなかったのが残念。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年07月03日 09:57:33
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この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。LANケーブルはお貸し出し対応をしておりまして、パソコンの設定はお客様ご自身にお願いしておりますが、不都合がございましたらフロントより
サポートデスクに連絡し対応をすることも
できます。お手数をお掛けいたしますが宜しくご承知の程お願い致します。
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- 投稿者さん 2006年07月01日 10:55:53
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アイスペールにが備え付けてあったので氷を入れようと蓋をあけると、中に「ほこり」が入っていて気分が悪かった。部屋もきちんと掃除しているの?と思えました。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年07月01日 14:45:12
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この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、客室の清掃には十分に心掛けておりましたが、今一度、係りに伝えまして徹底していきたいと思います。大変失礼致しました。これに懲りず、お近くにお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年06月26日 20:14:14
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別館にあるフロントから本館に用意された部屋迄が遠い。仕様がない事とするも梅雨の性か部屋が暑かった。気の性か従業員の態度が悪く感じた。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年06月27日 01:15:03
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後従業員のサービス向上に努めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年06月25日 10:45:51
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インターネットが結局つながらなかった。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年06月25日 14:24:27
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットに付きましては、ご迷惑をお掛けいたしました。不都合が生じた場合には、サポートデスクにて調べてもらい、原因を究明することが出来る場合もありますので、お気軽にフロントまでご連絡下さい。ご理解を頂きたく思います。又のお越しをお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年06月23日 02:59:58
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今回は2度目の利用でした。
フロントの対応がとても良く、気持ちよく利用することができました。
部屋にクローゼットがあると有り難いです。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年06月23日 04:23:31
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の喜んでいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。係り一同今後も喜んで頂けるよう努めて参る所存でございます。また、クローゼットはお部屋によっても違いますが、大きくはございませんが、お使いになれるクローゼットがございます。また、お近くにお越しの際はお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年06月23日 01:13:26
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駅とコンビニに近く、設備もまあまあできれいでした。敢えて難点を挙げれば浴槽の小ささでしょうか。また機会があれば利用します。お世話になりました。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年06月23日 04:19:53
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、今後の課題として考えていきたいと思いますので、今しばらくお時間を頂けたらと思います。
また、お待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年06月22日 18:47:25
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good!!!
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年06月23日 04:17:27
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この度は、ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月22日 15:35:41
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平塚では毎回利用していますが、駅前で交通の便が良く大変満足です。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年06月23日 04:16:19
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この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢である駅前に関しまして、出張などのご利用にピッタリかと思います。また、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。係り一同お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年06月21日 22:04:51
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今回で3度目。駅に近くて便利という事もあり利用させて頂いております。料金の割りには広いお部屋でゆったりと過ごせました。
今回は到着が遅くなった為ホテル内のレストランで夕食。ディナーの割引券を利用して「サーロインステーキ」を頂きました。お肉そのものは良い物だとは思いましたがステーキソースの味付けにもう一工夫欲しかったなぁ~。残念!
朝食は「和食」でしたが美味しく頂きました。
もう一つ改善して頂きたい事が・・・枕が高すぎますので低めの物もあれば嬉しいのですが。しかし、全体的には満足です。次回も宜しくお願い致します。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年06月22日 06:23:04
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ソースの味付けにつきましては今後、調理スタッフと共に検討したいと思います。枕につきましては、フロントにご連絡下さい。出来る限りお客様のリクエストにお応えしたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月20日 14:13:14
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駅に近く、立地条件が良いため何度か利用させていただいてます。
- グランドホテル神奈中・平塚 2006年06月20日 19:55:24
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いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。また、駅から近いのが、当ホテルの自慢でもございます。またのお越しをお待ち致しております。
投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ
平塚駅から近くて便利でした。
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この度は、ご宿泊をありがとうございました。
喜んでいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。またのお越しをお待ち致しております。