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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.45
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.53
  • 食事3.86
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立地3

お籾さんさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

お籾さんさん [40代/男性] 2011年03月13日 16:21:48

初めて利用しました。本館に宿泊ですが、チェックインは道を挟んだ隣の別館で行いエレベーターで6階で降りて渡り廊下で本館に行かなければならずとても面倒です。
部屋はツインルームですが、ベッド2つが部屋を占有して室内を歩けるスペースは狭く、あまり広々感はありませんでした。
夕食は毎日肉か魚を選ぶことができ、おいしかったです。レストランを利用している人が少なくスタッフ男女のおしゃべりが気になりました。朝食は和定食、洋定食でご飯、パンは追加注文可能です。
風呂は狭いです。
フロントスタッフの対応は親切丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2011年03月20日 05:48:44

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランに関しましては、お料理はご満足頂けたようですが、スタッフの話し声に対しましてはレストラン担当者に報告し、今後注意するよう確認致しました。
お部屋へのご案内に関しましては、お客様にご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。
次の機会には別館のお部屋は如何でしょうか。宿泊フロントからも近く、本館よりも少し広めに造られておりますのでご満足いただけるのではないでしょうか。
最後にスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】兎年グレードアップキャンペーン
ご利用のお部屋
【本館ツインルームシングルユース】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月20日 23:06:59

平塚駅に近いわりに、南口はコンビニもなかったですが、北口に向かって階段を行けば買い物は出来ます。買って来たものを冷蔵庫に入れられるのは便利です。空気清浄器もお借りして、都合が良かったです。
ベッドは二人では狭いように感じます。

【ご利用の宿泊プラン】
【レイトアウト12時まで】ここだけのカップルプラン
Bセミダブル(別館)15平米

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
グランドホテル神奈中・平塚 2010年10月22日 11:51:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンビ二をお探しになられたと拝読いたしました。仰るようにコンビニがホテル近所にはあいにくございませんが、駅前の24時間スーパーが一番便利かと思います。
次回ご利用になられる際はご案内させて頂きますので是非お声掛け下さいませ。
プランにつきましては同じレイトアウトを特典として盛り込んだツインルームのプランもご用意いたしております。
こちらも是非一度お試しいただければ幸いです。
貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時まで】ここだけのカップルプラン
ご利用のお部屋
【Bセミダブル(別館)15平米】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 13:46:19

初めて、平塚に宿泊しました。
近所に、名古屋が本店の『赤から』があったので
思わず寄ってしまいました。
繁華街の反対側で、かえって静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
グランドホテル神奈中・平塚 2010年10月11日 21:44:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルがある南口(海側)は繁華街こそ無いものの、24時間のスーパーや地元ならではの飲食店などもございます。また、意外な場所にディープなお店があったり、海まで散策なさったりと南口ならではのスローな時間のお過ごし方も可能です。
次回お越しいただける際は是非南口の探索もお薦め致します。
営業部チーフ 大西

ご利用の宿泊プラン
【好評!テンピュール枕付シングル】☆ゆったりビジネスシングル得々プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル(別館)15平米】

立地3

けろ太郎0123さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

けろ太郎0123さん [20代/女性] 2010年09月09日 22:48:04

フロントと部屋の移動が不思議な建物のつくりで迷子になりかけました。駅から近くて、値段のわりに広めの部屋で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
グランドホテル神奈中・平塚 2010年09月10日 02:21:02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお声にもありましたが、本館・別館への行き来に付きましてはご不便をお掛け致しておりますが、ご説明やご案内に工夫をしております。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
今回ご利用頂いたプランは、大変人気のお得なプランとなっております。次回も是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ここだけのカップルプラン
ご利用のお部屋
【本館Aツインルーム17平米】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 15:16:06

安価の部屋などで、ある程度納得しましたが、バスタブは二等辺三角形で脚元が狭いです
装備してあるボディシャンプー、シャンプーはいい感じです
一度外出して帰って来ると、部屋のキーを間違えて渡されました
お土産は満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
グランドホテル神奈中・平塚 2010年05月04日 22:43:24

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回はご好評を頂いておりますお土産付プランにてご宿泊頂き、プランの内容に喜んで頂けたご様子に嬉しく思っております。
本館のバスタブに付きましては、構造上狭くなっており、ご不便をお掛け致しておりますが、次回は是非、別館のお部屋をお試し下さいませ。本館に比べますとお広くなっております。
お部屋の鍵のお渡しの際の間違いに付きましては、大変失礼致しました。今後はこのような事のないよう、係り一同注意し対応出来るよう、再徹底して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりお土産付プラン
ご利用のお部屋
【本館Aツインルーム17平米】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月05日 13:12:04

角部屋だったこともあり、ぐるっとまわってベッドがある部屋でしたが、
使い勝手は悪くありませんでした!

お風呂とおトイレが別なのが、お風呂に入りやすくてよかったです!

女性用のアメニティがあるとうれしかったです!

お部屋に最新の空気洗浄器があったのがうれしかった!

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宿泊年月
2009年11月
グランドホテル神奈中・平塚 2009年11月07日 09:53:58

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読頂きました。アメニティにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レストランとコラボ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(別館)40平米】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 22:52:46

施設が古く(新しいころはいいホテルだったと思いますが)、
本館からフロントまで遠くて、不便。
食事、飲み屋が駅の反対なので、不便でした。

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宿泊年月
2009年07月
グランドホテル神奈中・平塚 2009年07月08日 06:32:45

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご宿泊なされた本館客室よりフロントが少し離れております。ご不便をお掛けしました事は申し訳ございません。夜22:30までは本館の一階からも直接出入りできるようになっておりますが、その件につきましても私共のご説明が不足しておりました。重ねてお詫びいたします。
ご指摘いただきましたように繁華街は駅の反対側ですが、私共のホテルは駅から至近距離にありながら静けさを提供させて頂けると思っております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
限定★割安プラン 
ご利用のお部屋
【リニューアルAシングルルーム(本館)】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 09:07:14

可もなく不可もなくという感じでした

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宿泊年月
2009年06月
グランドホテル神奈中・平塚 2009年06月29日 03:29:21

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご満足いただけなかった点は私共の力不足でございます。改善点を洗い出して、次回ご来館いただける際にひとつでも「ここがよかった」とおっしゃって頂ける様努力して参りたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスツインお得プラン
ご利用のお部屋
【リニューアルAツインルーム(本館)シングルユース】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 18:24:17

有料放送の海外ドラマで,主音声と副音声(日本語と英語)の両方が同時に流れる.切り替えられるようにして下さい.

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宿泊年月
2009年06月
グランドホテル神奈中・平塚 2009年06月27日 04:44:10

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。テレビの音声につきまして大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。放送音声に関しては主音声でご覧頂ける様に設備業者を呼び設定いたしました。通常のテレビ放送も同様に調節し、ご指摘いただきましたような主・副音声が同時に流れることがないように設定しております。
ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げま
す。

ご利用のお部屋
【テンピュール付Bシングルルーム(別館)15平米【禁煙】】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 18:24:03

有料放送の海外ドラマで,主音声と副音声(日本語と英語)の両方が同時に流れる.切り替えられるようにして下さい.

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【テンピュール付Bシングルルーム(別館)15平米【禁煙】】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 18:23:04

有料放送の海外ドラマで,主音声と副音声(日本語と英語)の両方が同時に流れる.切り替えられるようにして下さい.

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宿泊年月
2009年06月
グランドホテル神奈中・平塚 2009年06月22日 12:10:48

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
有料放送の件では、大変失礼致しました。早急に直しまして、お客様には快適にご覧頂ける様、対処致しました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【テンピュール付Bシングルルーム(別館)15平米【禁煙】】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 11:05:51

本来シングルでの利用が前提のお部屋なのでしょう。そう思えば必要十分な備品もあるしお部屋も清潔でとてもいいと思います。ただ2人で過ごすので有れば、お酒を飲むテーブルと椅子くらいは欲しかったかな。
特に大きな不満はないですが、近くの東横インと比べたら、1000円位高くても、東横インに泊まるかなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
5室限定!カップルプラン 
Bセミダブル(別館)15平米 【禁煙】

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宿泊年月
2009年06月
グランドホテル神奈中・平塚 2009年06月20日 00:11:52

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を、今後の参考にし、より一層快適に喜んで頂けるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5室限定!カップルプラン 
ご利用のお部屋
【Bセミダブル(別館)15平米 【禁煙】】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月15日 00:40:13

朝食、駐車料金込みでこの価格でお得感はありました。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食のベーシックプラン(広さ13平米)
リニューアルAシングルルーム(本館)13平米

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宿泊年月
2009年04月
グランドホテル神奈中・平塚 2009年04月15日 20:59:17

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。宿泊プランにつきましてお褒めのお言葉を頂きました事を大変嬉しく思います。今後もご期待にお応え出来ますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食のベーシックプラン(広さ13平米)
ご利用のお部屋
【リニューアルAシングルルーム(本館)13平米】

立地3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 21:05:40

ホテルの場所は、駅から近いけど、平塚駅のさびれたほうの駅前です。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食のベーシックプラン(広さ13平米)
リニューアルAシングルルーム(本館)13平米

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宿泊年月
2009年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2009年04月15日 19:45:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食のベーシックプラン(広さ13平米)
ご利用のお部屋
【リニューアルAシングルルーム(本館)13平米】

立地2

ともざえもん1339さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

ともざえもん1339さん [40代/男性] 2022年09月29日 15:58:18

アメニティーはひどいもう一工夫ほしい。 へやのぼろいスリッパしかない。今時スリッパは使い捨てのスリッパ位どこもあるのだが。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】Aカード対象プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】◇シモンズベッド◇】

立地2

ともざえもん1339さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

ともざえもん1339さん [40代/男性] 2022年05月27日 17:47:48

立地はなにもない南口、飯を食べる場合北口に行かないとダメ。 部屋はふつう アメニティーは必要最低限、なにか一工夫ほしい。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランドホテル神奈中・平塚 2022年06月17日 14:23:18

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたアメニティーにつきましてはお客様の貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】Aカード対象プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】◇シモンズベッド◇】

立地2

ともざえもん1339さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

ともざえもん1339さん [40代/男性] 2021年11月08日 09:18:05

駅裏の為北側に行かないと食事をするところがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
グランドホテル神奈中・平塚 2021年11月12日 02:02:55

今度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】Aカード対象プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】◇シモンズベッド◇】

立地2

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 19:31:42

繁華街と反対口で不便でした。また、本館と別館があり別館でチェックイン及び鍵の預かりなどしているのですが、移動が不便でした。部屋は割りと広く綺麗で満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
グランドホテル神奈中・平塚 2012年02月21日 06:18:54

 この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
 本館・別館の行き来など、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルは繁華街の反対側となっておりまして、繁華街には劣りますが24時間営業のスーパーや他のお客様にご案内差し上げてご好評の居酒屋などが点在しております。
次回はそちらもご案内させていただき、繁華街とは違った良さをご案内出来ればと存じ上げます。
これに懲りず今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】開業30周年特別記念プラン(食事なし) 3,900円~
ご利用のお部屋
【本館Aシングルルーム【喫煙可能】】

178件中 161~178件表示

宿泊プラン一覧

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