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鹿教湯温泉 斎藤ホテル クチコミ・感想・情報

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鹿教湯温泉 斎藤ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.81
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事4.21

総合3

うさ215さんの 鹿教湯温泉 斎藤ホテル のクチコミ

うさ215さん [50代/女性] 2020-10-20 15:50:41

お世話になりました。母親が今年80歳でお祝いに宿泊しました。
お飲み物サービスを頂きました。
お花も頂き、とても喜んでしました。
残念だったのが、夕食の味付け。辛かったり、味がなかったり、出汁が効いていないので、不味く感じる食事がありました。
朝ごはんはどれも、美味しかったのに、何故夜のお食事がいまいちなのか?料理人さんが違うのかな?と不思議でした。
受付の女性が、あまり慣れてない感じで、レシートをなくしたとか、おつりをくれなかったとか、地域の事を尋ねても解らないとか。少しがっかりでした。男性のスタッフはとても感じがよかったですね。
お土産売り場が狭くてがっかりしました。
クーポンを使いたくても、種類が無くて使えなかった。
お風呂は癖がなくて、入りやすいお湯でした。
おこたつは良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鹿教湯温泉 斎藤ホテル 2020-10-29 19:32:46

この度はお母様の大切な記念日を数ある宿泊施設の中から斎藤ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。鹿教湯温泉の泉質・設備(おこたつ)やお祝い時の対応とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、その反面ではお食事やスタッフ対応ではお客様のご期待に沿えなかったことについて、お詫び申し上げます。ご意見を受けまして、更に満足して頂けるホテルを目指し、今後の貴重なご意見としてお言葉を頂戴致します。是非ともまた信州にお出掛けの機会がございましたら、斎藤ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。またお会いできる日を心待ちにしております。
副支配人 岡崎成利

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★露天風呂とビュッフェを満喫★ほっこりプラン
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室【禁煙】】