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鹿教湯温泉 斎藤ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
半年ほど前に同じタイプの部屋に泊まったのですが、前回は角部屋で部屋がとても広く、浴槽もあり、しかもGoTo期間だったこともあってお得感があったのですが、前回が良すぎたこともあって比較してしまうと今回は少し残念な気がしてしまいました。夕食時に「今回のご宿泊は就職のお祝いと伺ってます」と言われたり、夕食が終わった後も頼んでいないアルコールをお会計されそうになったり、他の部屋の方と間違われているような対応を立て続けにされて戸惑いました。でも貸切風呂もお食事もとても良くて、また保養に訪れたいと思います。
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投稿者 様いつも斎藤ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度はいつもご愛顧頂きながら、幾つもの不手際な対応が重なり、お客様に残念な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございません。そんな渦中でも、総合の星(☆)では得点を付けていただき、大変恐縮でございます。投稿者様には今一度チャンスを頂けたと思い、今一度お客様への日々の業務・サービス管理を強化していく所存でございます。次回お越しの際は、また安心して心も体もリフレッシュ頂けるように、準備し努めて参ります。またご機会を頂けましたら、斎藤ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。またお会いできる日を心待ちにしております。副支配人 岡崎成利
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投稿者さんの 鹿教湯温泉 斎藤ホテル のクチコミ
半年ほど前に同じタイプの部屋に泊まったのですが、前回は角部屋で部屋がとても広く、浴槽もあり、しかもGoTo期間だったこともあってお得感があったのですが、前回が良すぎたこともあって比較してしまうと今回は少し残念な気がしてしまいました。
夕食時に「今回のご宿泊は就職のお祝いと伺ってます」と言われたり、
夕食が終わった後も頼んでいないアルコールをお会計されそうになったり、他の部屋の方と間違われているような対応を立て続けにされて戸惑いました。
でも貸切風呂もお食事もとても良くて、また保養に訪れたいと思います。
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投稿者 様
いつも斎藤ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はいつもご愛顧頂きながら、幾つもの不手際な対応が重なり、お客様に残念な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございません。
そんな渦中でも、総合の星(☆)では得点を付けていただき、大変恐縮でございます。
投稿者様には今一度チャンスを頂けたと思い、今一度お客様への日々の業務・サービス管理を強化していく所存でございます。
次回お越しの際は、また安心して心も体もリフレッシュ頂けるように、準備し努めて参ります。
またご機会を頂けましたら、斎藤ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
副支配人 岡崎成利