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鹿教湯温泉 斎藤ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂、温泉はとても満足で高齢の友人が喜んでおりました。食事もビュッフェスタイルで目が悪い友人には大変かと思いましたが、女性スタッフが好みのものを運んでくださり満足されておりました。 ただ、友人は松本からバスで来ており、ホテルから1番離れているバス停を教えられバスが車での時間雨の中待たせるわけにもいかず、調べたらすぐ目の前にありました。バスで来るお客様がいないのか？知らなかっただけなのか？ 適当に答えず分からないならきちんと調べてお伝えするべきだと思います。目の前にあることを私が調べなければ思い荷物を持ちながら目の悪い高齢の友人を雨の中何分も歩き長い時間待たせてしまうところでした。
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タナカアイ様この度は数ある宿泊施設の中から斎藤ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度は、案内係の情報にて、お友達様・タナカアイ様にはご心配と不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。バス停情報の伝達方法についての見直しを早急に行い、二度とこのような不安を与える事のないように、以後十分に注意して業務に励みます。心より深くお詫び申し上げます。副支配人 岡崎成利
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鹿教湯温泉 斎藤ホテル（長野県）
4.0
投稿日：2022-04-15 18:00:49
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総合4
タナカアイさんの 鹿教湯温泉 斎藤ホテル のクチコミ
お風呂、温泉はとても満足で高齢の友人が喜んでおりました。食事もビュッフェスタイルで目が悪い友人には大変かと思いましたが、女性スタッフが好みのものを運んでくださり満足されておりました。 ただ、友人は松本からバスで来ており、ホテルから1番離れているバス停を教えられバスが車での時間雨の中待たせるわけにもいかず、調べたらすぐ目の前にありました。
バスで来るお客様がいないのか？知らなかっただけなのか？ 適当に答えず分からないならきちんと調べてお伝えするべきだと思います。
目の前にあることを私が調べなければ思い荷物を持ちながら目の悪い高齢の友人を雨の中何分も歩き長い時間待たせてしまうところでした。
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タナカアイ様
この度は数ある宿泊施設の中から斎藤ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度は、案内係の情報にて、お友達様・タナカアイ様にはご心配と不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。バス停情報の伝達方法についての見直しを早急に行い、二度とこのような不安を与える事のないように、以後十分に注意して業務に励みます。心より深くお詫び申し上げます。
副支配人 岡崎成利