総合的には良かった。
１、食事、風呂共に大変満足している。食堂の外国の研修生日本語も上手感じよかった。
２、問題点をあげると
　１、ホテルの入り口の案内表示板が小さく然も低い位置にある為近くに駐車してる車両で
　　　見えなかった、４～５回も利用してるのに、入り口がわからず2回もホテルの周りを　　　廻ってしまった。（橋を越え国道に出てトンネルをくぐり抜けて　いやはやでした）
　２、二泊したが　浴衣が中なので大に変えて貰った、所が翌日も中、どうして？
　　　この辺は気使いして欲しいです。
　３、チエックインして部屋に案内してもらいました。若いから不慣れは分かりますが
　　　避難通路や風呂、食堂位は説明して、分らない事はフロントに聞いてだけでした。
　　　まあ大したとではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

周りに何もない事にビックリ
長野県事態がどんな所か知らなかったので予想外でしたがこちらのホテルは良かったです。
小さな子供が居たので大浴場には入らなかった為評価できませんがビュッフェはとても美味しく大満足
プールも子供はすごく喜んでホテル内で十分満喫出来たようです。
こちらに１泊でき家族皆満足してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お盆の混雑した時期だったと思いますが、従業員の方々の丁寧な対応には感謝です。
建物自体は少し古さを感じましたが、サービス面で十分カバーできていると感じました。
バイキング形式の食事も満足いくものでした。ぜひまた訪問したいと思います。

駐車場の入り口間違えてカーナビの示した細い路地から入ってしまい冷や汗かきました。
余計なお世話ですが、地図をつけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

春なのに薄っすら雪がつもり、大変風情がありました。部屋は10階の角部屋で渓流と山に面しており、味わいのある眺望が拡がっていました。大浴場は広々として快適で、掛け流しの温泉の湯は無色透明でほとんど無臭でした。宴会場は渓流に面し、夜景と朝の雪景色に癒されました。機会があれば再訪したいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年03月

紅葉の山やまに囲まれた盆地のなかに一際高く聳える斉藤ホテル
　プールも完備しておりスタッフの対応も優しく　お食事も薄味で美味しかったです
　また訪れてみたいです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年11月

今回で斎藤ホテルに2度目の宿泊になります。以前は涼しい時期でしたので今回は暖かい時期に鹿教湯温泉を訪ねました。鹿教湯温泉でも有名なホテルですので居心地もサービスも大変いいです。とくに部屋は新しいわけではないですが、湯治温泉らしく広々して簡単な調理場付きなので連泊したくなります。
少し残念なのが冷房が窓枠付けの為のあまり効かないのと館内ばきの草履があまりに小さくつま先も入らなかった（笑）事です。赤いハナオなので女物かと思いましたが他の部屋の男性も履いていたので男女共用なのでしょう。食事はバイキング形式ですのでたっぷり好きなものを食べられていいです。贅沢を言えばもう少しだけ季節感が欲しいかな。秋に泊まった時と全く同じだったので。鹿教湯温泉の他の旅館に泊まった時は裏山のとれたて山菜料理がでたので素材はあると思います。追加料金の料理でいいので地元の料理が欲しいですね。
後、ホテルに何の責任もないですが残念な出来事がひとつ。風呂の洗い場で立ってシャワーを浴びていた50歳くらいの男性がタンは吐くわ、小便はするわあまりに酷かった。洗い場は一時的にアンモニア臭で臭く、さすがに周りも方も怒りの表情。旅先なので皆さん揉めませんでしたが一緒にいた数人は不快な思いをしたと思います。まぁ個人のマナーの問題ですね。
基本的に個人旅行の年配方が多かったのでゆったりしてくつろげる雰囲気。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年07月

快適に過ごせました。接客、食事システムなど、たぶん、お客様からのご意見、ご不満に真摯に応えて改善されてきたものと思います。とても良かったです。それでも、わずかですがあえて言えば、朝食の際に接客されていた研修生の方に笑顔がありません。これは形の指導ではなく、こういう心の持ち方で接客するというものでないと心から笑顔はでません。まじめな方で、必死に仕事をされていましたので悪い印象はありません。ただ無言でコーヒーのカートを押してお客様のテーブルをまわり、呼び止められたところにコーヒーを入れるといった具合で、声がかけにくく、結局自分でコーヒーコーナーに行きました。笑顔でコーヒーいかがですかとさりげなく回っていただけたらと思います。一度先輩の方と一緒に回られたらと思います。設備はお金がかかるので徐々にですが、お部屋のエアコンを窓用から換えていかれたらよろしいかと存じます。お部屋は広くてトイレも清潔部屋風呂も大きい、言うことなし。貸切風呂は思った以上のクォリティーで大満足でした。ひなびた温泉街のホテルでこんなにも満足できる充実した宿があること感心しました。お湯も良かったです。また利用したいです。幸福な時間をありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

家族で楽しい時間を過ごせました。
プール、ジムで汗を流して、温泉で疲れを癒すことができました。
食事もビュッフェでしたが、予想以上に美味しく満足です。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

スタッフ全員がとても素素晴らしい。
温泉旅行には度々行きますが、スタッフの対応は今までで一番でした。
部屋の鍵を紛失した時も、作業の手を止めて一生懸命探していただきました。
素晴らしいホテルかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月