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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
２月宿泊、妻、小学生、乳幼児（保育園児２名 添い寝）合計５人で宿泊しました、アメニティに鈴鹿サーキットのコップと子供歯ブラシがセットで１セットあったため、小学生に対し準備してあると思いこんでいましたが、チェックアウトの祭、現地清算の乳幼児アメニティ２名分 ２０６０円の請求がありました。乳幼児（添い寝）のパジャマ代と思い確認したら、アメニティ（歯ブラシ、コップ）代と言われました、一応、１セットしかなかった為、小学生分と思い込んでいましたが、代金を請求されるのであらば、数が足りません、と伝えたら、コップと歯ブラシを今すぐ用意します、、、と言われました、チェックアウトしたら、歯ブラシ、いつ使うの？ 結局、乳幼児のアメニティ代を半額返却していただきました。食事はしなかったため、評価不能としました。モビリティランドにはホテル用入口があり非常に便利でした。
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この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。まずは、お部屋のアメニティについて不備とご案内不足があり、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。鈴鹿サーキット 予約センター
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投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
２月宿泊、妻、小学生、乳幼児（保育園児２名 添い寝）合計５人で宿泊しました、アメニティに鈴鹿サーキットのコップと子供歯ブラシがセットで１セットあったため、小学生に対し準備してあると思いこんでいましたが、チェックアウトの祭、現地清算の乳幼児アメニティ２名分 ２０６０円の請求がありました。乳幼児（添い寝）のパジャマ代と思い確認したら、アメニティ（歯ブラシ、コップ）代と言われました、一応、１セットしかなかった為、小学生分と思い込んでいましたが、代金を請求されるのであらば、数が足りません、と伝えたら、コップと歯ブラシを今すぐ用意します、、、と言われました、チェックアウトしたら、歯ブラシ、いつ使うの？ 結局、乳幼児のアメニティ代を半額返却していただきました。食事はしなかったため、評価不能としました。モビリティランドにはホテル用入口があり非常に便利でした。
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この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、お部屋のアメニティについて不備とご案内不足があり、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後の改善に努めて参ります。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
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