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鈴鹿サーキットホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.41
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.32
  • 食事4.37

設備・アメニティ4

投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-11-15 15:56:06

こどもが鈴鹿サーキットの遊園地が大好きなのでこちらのホテルも3度目の利用です。今回はノーマルな本館を利用しました。到着後、 お茶を淹れようとしました。ポットに水はあらかじめ入っていましたが念のため水を入れ替えようとポットの蓋を開けたところ、ポット内側の蓋のパッキンの部分と、注ぎ口の付近にカビがついており お茶を飲む気が失せました。お風呂は温泉ですが、子供向けだからか温度が低く、寒がりの私は温まりませんでした。食事に関してはこどもが大きくなってきたということもありもう少し質がいいビュッフェだといいなと思いました。大人が向けのメニューもあまり充実しておらず、初めて利用した時や2回目に利用した時よりも印象が良くありませんでした。唯一、スタッフの方たちの感じは変わらずよかったです。特に夕食時コインをくれたお兄さんは、こどもをがんばって食べよう、という気にさせるのがうまかったです。不満はあれどモートピアに行くには便利なのでまた利用すると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鈴鹿サーキットホテル 2017-11-15 17:15:09

この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

いつも鈴鹿サーキットをご愛顧いただき、大変感謝しております。
まずは、お部屋の備品に関しまして不手際があり大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
すぐに内容を確認し再発防止に努めて参ります。
また、多数のご指摘も頂戴しありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、お客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひ次回のお越しもお待ちいたしております。

鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター

ご利用の宿泊プラン
【遅めの夕食でゆったりステイ】そら・たべよビュッフェ2食+パスポート1日券付プラン 9月3日~
ご利用のお部屋
【メイン館ツインルーム/禁煙】