楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鈴鹿サーキットホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
クリスマスプランという差別化をもっと全面的に出してほしかったです。今回、6回目に初めて通常プラン以外で泊まりましたが残念です。。プレゼントもうれしいですが、あれではちょっと。。小学生の息子ガッカリです。。次回は通常プランでしか泊まりたくなくなりましたあとチェックアウト後、ホテルを出ようとしたとき、オレンジの駐車場案内の人が愛想がなく背中むきで車からの子供の反応に無愛想、非常に残念です。ホテルフロントや遊園地の方のポテンシャルの高さが良かっただけに帰りガッカリしました。次回、遊びに行ったさいは改善され、さらなる現場力の向上、進化を期待します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
まるのみ9330様この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。いつも鈴鹿サーキットをご愛顧いただき、スタッフ一同大変感謝しております。まずは、今回お客様に接する態度として大いに至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。お子様連れのご家族様に楽しんでいただく事を、大きな目標として営業をしており、あってはならない事と思います。スタッフ間との共有をはじめ、繰返すことが無い様改善に努めて参ります。また、宿泊プランに関しましてもご意見を頂戴しありがとうございます。お子様にガッカリさせてしまった事、今後のプラン作成にも大きな反省材料とし役立てて参りたいと思います。今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、さらなる現場力の向上、お客様の喜んでいただけるホテル作りに努めて参ります。ぜひ次回も遊びに来ていただければと思います。鈴鹿サーキットホテルでは、まるのみ9330様ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。鈴鹿サーキット 予約センター
鈴鹿サーキットホテル クチコミ一覧へ
鈴鹿サーキットホテル（三重県）
3.0
投稿日：2017-12-10 13:25:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
まるのみ9330さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
クリスマスプランという差別化をもっと全面的に出してほしかったです。今回、6回目に初めて通常プラン以外で泊まりましたが残念です。。プレゼントもうれしいですが、あれではちょっと。。小学生の息子ガッカリです。。次回は通常プランでしか泊まりたくなくなりました
あとチェックアウト後、ホテルを出ようとしたとき、オレンジの駐車場案内の人が愛想がなく背中むきで車からの子供の反応に無愛想、非常に残念です。
ホテルフロントや遊園地の方のポテンシャルの高さが良かっただけに帰りガッカリしました。
次回、遊びに行ったさいは改善され、さらなる現場力の向上、進化を期待します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
まるのみ9330様
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも鈴鹿サーキットをご愛顧いただき、スタッフ一同大変感謝しております。
まずは、今回お客様に接する態度として大いに至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
お子様連れのご家族様に楽しんでいただく事を、大きな目標として営業をしており、あってはならない事と思います。
スタッフ間との共有をはじめ、繰返すことが無い様改善に努めて参ります。
また、宿泊プランに関しましてもご意見を頂戴しありがとうございます。お子様にガッカリさせてしまった事、今後のプラン作成にも大きな反省材料とし役立てて参りたいと思います。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、さらなる現場力の向上、お客様の喜んでいただけるホテル作りに努めて参ります。
ぜひ次回も遊びに来ていただければと思います。
鈴鹿サーキットホテルでは、まるのみ9330様ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター