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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ･お客さまの声
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サーキットでの乗り物確約券を購入していたが、子供が当時発熱でキャンセルしようとしたが払い戻し出来ないと断られた購入時に説明がなく失礼極まりない対応だった
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この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度は、お客様に対し大変不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。説明不足に始まり、その後の対応も含めまして多々反省する事があり、今一度部門内での共有と今後のお客様に対する対応について、より一層の努力をし改善に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。鈴鹿サーキット 予約センター
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投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
サーキットでの乗り物確約券を購入していたが、子供が当時発熱でキャンセルしようとしたが払い戻し出来ないと断られた
購入時に説明がなく失礼極まりない対応だった
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この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、お客様に対し大変不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
説明不足に始まり、その後の対応も含めまして多々反省する事があり、今一度部門内での共有と今後のお客様に対する対応について、より一層の努力をし改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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