もずん0112様

この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは予約時のご案内に関しまして、お客様に寄り添った対応ができておらず、ご案内が不足しておりました事、深くお詫び申し上げます。
本来ご人数様に応じまして、その他の部屋も含めめ、、ご案内をさせていただくべき事だと痛感しております。
今後はよりお客様へ寄り添ったご案内を行える様、スタッフ一度改めて反省し取り組んで参ります。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。

鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。