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鈴鹿サーキットホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.44
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.37
  • 食事4.44

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

あーちゃん0408さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ

あーちゃん0408さん [40代/女性] 2024-01-06 01:00:50

今までに何十回と宿泊しているけど、スパに変わってから始めてでした。
チェックインは今までに朝からでも出来ていたのに3時からに。
イーストの部屋をファミリールームにまとめるのはいいけど、2階のドタバタがうるさいし、スパはきれくなったのは嬉しいけどサウナや温水プールも無くなり残念。
今回一番残念なのが、いつもビュッフェを楽しみにステーキや握り寿司を目の前のライブキッチンで良かったのに、ビュッフェの台は低く、横文字の料理が多く、ライブキッチンも無く、それより時間になったら料理を下げますと言いに回り、せっかくの家族旅行が残念な気持ちになりました。
時間になったら料理は引きますじゃなく、もっとお客様目線でやって欲しいです。熱いものは熱く、冷たいものは冷たいのが基本です。
せっかく何十回もリピーターしていたけど、今回が最後かなと。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鈴鹿サーキットホテル 2024-02-10 17:48:45

あーちゃん0408様
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
日頃より鈴鹿サーキットをご愛顧いただいていたにもかかわらず、ご滞在中ご期待に沿えない結果となり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、精一杯喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル

ご利用の宿泊プラン
ビュッフェ1泊2食(夕食19:30~)宿泊プラン / 販売期間 9/3~2/29 迄
ご利用のお部屋
【West サーキットキッズルーム/禁煙】