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鈴鹿サーキットホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.43
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.33
  • 食事4.36

投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-03-30 19:29:31

子供の春休み、混む前の3月中に・・・と、予約を入れました。
サーキットの入場ゲートまで徒歩3分、部屋は広くてのんびり過ごせました。広い敷地で少しまごつきましたが、通りがかりのスタッフの方が親切に声をかけてくださり、途中まで案内していただきました。サーキット内のホテルで、みなさん子供慣れされているのか、子供を連れて出掛ける際によく感じる気後れもなく、親子共々大満足です。夜、息子が脚を怪我してフロントに走った際も、ガーゼ・絆創膏を貸していただき、本当に助かりました。
息子のリクエストで、リピートすると思いますが、親の方も次回が楽しみです。

【ご利用の宿泊プラン】
家族で遊び放題!1DAYパスポート付/春休み
本館ツイン<喫煙room>

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鈴鹿サーキットホテル 2009-03-31 12:20:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただきスタッフ一同喜んでおります。

ご指摘いただきました通り、当施設は宿泊棟や食事会場、天然温泉が点在型のため、敷地内の移動で戸惑われる方もいらっしゃいます。構造的にすぐに改善できない部分ですので、お客様にはご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。通路や各ホテルの入口などに案内看板やエリア地図を設置しておりますが、お客様の立場に立った対応がまだ充分ではないことを痛感いたします。今後も更なるサービスの改善に努めて参りたいと思います。

お子様のお怪我が大事に至らず幸いでございました。ご家族ご一緒に安心で寛げる宿を目指しておりますので、これからも私共のホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテル
営業部 櫻井