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鈴鹿サーキットホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.43
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.32
  • 食事4.37

総合5

ケロッコメロリンさんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ

ケロッコメロリンさん [30代/女性] 2010-08-12 14:35:03

7月27日から一泊しました。
今回初めての利用で息子と2人で電車での旅行でした。
鈴鹿サーキットについてすぐホテルのバスが迎えに来ていて移動が楽でした。チェックイン時のフロントの女性スタッフの対応がとても気持ちよく好感がもてました。
お部屋も喫煙→禁煙に替えて頂けて良かったです。
ホテルから各施設の移動にはループバスが使えて、息子は一番前の席に座るのを毎回楽しみにしていましたし、運転手さん達も親切でした。
夕食は夏季限定の海賊バットのバイキングにしましたが、正直このお値段でこの品数、味か~とがっかり・・・
息子はクイズに挑戦して船長からメダルを貰って喜んでいたので、まぁ良しとします。
朝食がビュッフェしかないのが不便でした。
朝からそんなに食べれないし、お値段も高め。今回は事前に購入していたパンで済ませました。

温泉は毎回タオル一式貸して頂けるので手ぶらで利用出来、また宿泊者無料は嬉しいです。
二日目、遊園地で朝から遊んで温泉で汗を流してから帰る事ができて良かったです。

残念な点は帰り際クロークから荷物を配送してもらおうと手続きしましたが男性スタッフの方は不慣れなのか?しどろもどろで・・・もう少ししっかり応対してもらいたいなと思いました。

トータルとしてはまた来年も是非利用させて貰いたいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
鈴鹿サーキットホテル 2010-08-13 12:57:30

ケロッコメロリン様
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

まずは“ループバス”に関しましてのお褒めのコメントをいただき有難うございます。どうやらお子様はゆうえんちののりもの同様にループバスをご利用いただくことが嬉しかったご様子ですね。当日のことをドライバーも憶えており、とても楽しそうだったと話題になっていたと聞きました。お喜びいただけて嬉しい限りです。次回お越しの際にもまたご利用いただければと存じます。
他のコメントからも、総じてご満足いただけたご様子ではございますが、お食事とクロークでのお荷物お預かりの際、ご不便をおかけしたと拝見いたしました。おもてなしの見直しを含め、いただいたご意見をもとに再確認してまいります。次回お越しの際にもぜひ、お気づきになられる点がございましたらお教えください。

鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、ケロッコメロリン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿・貴重なご意見有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ♪ルームチャージプラン
ご利用のお部屋
【別館ツインルーム<喫煙室>】