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鈴鹿サーキットホテル クチコミ・感想・情報

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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.43
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.32
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-09-01 13:07:20

8月30日に宿泊しました.(正しくは,私の家族が宿泊したのですが.)
感想というか今後の期待として,2点ほど意見を….

1.子供のパジャマが,予約していたLではなくSが用意されていました.当初希望し
 たMからLへの変更をホテルに直接連絡させていただきましたが….ちょっとしたこ
 とですが,旅行・ホテルの印象そのものになりかねないのではないでしょうか?

2.食事のための移動が辛かった.厳しい暑さのせいもありますが,ホテルの良い環境
 が,暑さによって半減した感があります.(どうしようもないことかもしれませんが,
 感じたままを書かせていただきました.)

まぁ,総じて楽しい旅行となったみたいなので(そのように聞いてます.),良かった
と思います.お世話になりました.ありがとうございました.

以上

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
鈴鹿サーキットホテル 2010-09-08 10:56:28

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

今回のご旅行につきまして、ご指摘をいただき有難うございます。しかしながらいただきましたコメントより、ご準備いたしました内容に手違いがあったことを拝見いたしました。折角ご連絡を頂戴したにもかかわらず行き届かなかった点につきまして非常に心苦しく存じます。改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
一方でお食事場所などへの移動に際しご不便をおかけしたとのこと。酷暑の続いた今夏のこと、移動なさるのも大変だったかと拝察いたします。今回ご投泊いただきました別館喫煙棟“ジャスミン”とレストラン棟「S-PLAZA」は、本館/ホテルフロント棟を隔てた反対側に位置し、徒歩でも2~3分の距離にはございますが、さすがにこの暑さではご移動もやはり大変でしたでしょうね。少し遠回りにはなるもののホテルエリアには“ループバス”という場内巡回バスを運行することで、ご不便を少しでも解消するサービスをご宿泊のお客様には無料でご提供いたしております。次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非、ご利用いただけると幸いです。

鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿・貴重なご意見有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

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