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鈴鹿サーキットホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
予約時に入園受け付けの時間・方法が解らずあらためて施設に問い合わせをしなければなりませんでした。チェックアウト時間も見当たりませんでした。小学一年生用の部屋着が不適切でしたがこの時の要望にすばやく対応して頂きました。同じく食事ももう少しく食べ易いメニューの方が良かったと思います。温泉浴場は老朽化が目立つように思われました。最寄りの駅からの送迎サービスがあれば良いと思います。
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この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました.私たちのご説明不足・ご案内不足により、せっかくのご滞在の貴重なお時間を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました施設のご案内やチェックアウトのお時間等フロントスタッフに再度お客様へのご案内を徹底するように指導いたしました。また、ご質問いただかなくても困らないように各所での案内にも気をつけてまいります。お食事の件も、たくさんのお客様に好まれるよう厨房長とも話をし、ＳＨＵＮのレストランの持ち味を活かしたメニューを考えて行きたいと思います。天然温泉クア・ガーデンに関しては、施設自体が古くなった場合はその都度改装を行い、少しでも新鮮に使っていただくように心がけております。これまで以上に清掃を丁寧におこない、清潔にご利用いただくようさらに努めてまいります。次回ご利用いただいた時には、今回のようなことがないように、サービスの向上をいたします。お客様のまたのご利用お待ちしております。ご投稿・貴重なご意見本当に有難うございました。鈴鹿サーキット 予約センター 上河内
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投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
予約時に入園受け付けの時間・方法が解らずあらためて施設に問い合わせをしなければなりませんでした。チェックアウト時間も見当たりませんでした。
小学一年生用の部屋着が不適切でしたがこの時の要望にすばやく対応して頂きました。
同じく食事ももう少しく食べ易いメニューの方が良かったと思います。
温泉浴場は老朽化が目立つように思われました。
最寄りの駅からの送迎サービスがあれば良いと思います。
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この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました.
私たちのご説明不足・ご案内不足により、せっかくのご滞在の貴重なお時間を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました施設のご案内やチェックアウトのお時間等フロントスタッフに再度お客様へのご案内を徹底するように指導いたしました。
また、ご質問いただかなくても困らないように各所での案内にも気をつけてまいります。
お食事の件も、たくさんのお客様に好まれるよう厨房長とも話をし、ＳＨＵＮのレストランの持ち味を活かしたメニューを考えて行きたいと思います。
天然温泉クア・ガーデンに関しては、施設自体が古くなった場合はその都度改装を行い、少しでも新鮮に使っていただくように心がけております。
これまで以上に清掃を丁寧におこない、清潔にご利用いただくようさらに努めてまいります。
次回ご利用いただいた時には、今回のようなことがないように、サービスの向上をいたします。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ご投稿・貴重なご意見本当に有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 上河内