サービス4
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 15:48:09
-
初めてのホテル利用でしたが、とても満足です!できたがいっぱいダイニングも楽しめました!ご飯も美味しかったです。
ただメイン館で受付時駐車場いっぱいでみんなハザード出して停めててとてもわかりずらく誰か案内してくれる方がいれば助かるのに思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 鈴鹿サーキットホテル 2017年08月23日 17:39:14
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- コチラファミリーproduce できた!が、いっぱい。ダイニング プラン/ 7月15日~
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館コチラ ファミリールーム/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 06:23:00
-
そらたべよビュッフェでは、ゴールデンウィークということもありおおくの人がいた。そのため料理を取るのに長時間ならばなければならず食事を始めるまでに30分近くかかり不愉快だった。朝食でも同じ状態だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 鈴鹿サーキットホテル 2017年05月07日 21:04:32
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはお食事についてのご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の改善も含めまして、真摯に受けとめ努めて参ります。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めの夕食でゆったりステイ】鈴鹿を満喫!そら・たべよビュッフェ2食+パスポート2日券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ノース館レーシングルーム プレミアム/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 19:21:40
-
子どもと2人だったのでシングルルームで泊まりました。
遊んで寝るだけなので部屋は狭くても問題なかったです。
お風呂は部屋のシャワーを使いましたが髪の毛が落ちていました。
朝食のバイキングは普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 鈴鹿サーキットホテル 2017年04月11日 20:15:55
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは清掃に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
関連部門との共有とともに、清掃の徹底・確認をしっかり行い再発防止に努めて参ります。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- サウス館シングル一泊朝食ビュッフェ付プラン♪少人数ファミリーにもオススメ 4月1日~
- ご利用のお部屋
- 【サウス館シングルルーム/禁煙】
サービス4
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 16:14:16
-
車好きな息子の為に予約しました。
楽天のアプリからの予約でチェックインからチェックアウトまでスムーズに行えたのでとても楽でした。
また、プランも金額も分かりやすくて、よかったです。
また、フロント、売店、遊園地、温泉、食事と全てのスタッフには何にも問題はなく、とても素敵な対応で嬉しかったです。
しかし、残念だった点がありました。
部屋の古さ、カビ臭さ、汚さが目立ちました。
楽しい気分で旅行をしているのに部屋に戻るたび、カビの臭いで一気に覚めました。
湿度が常に70%超え。晴れなのに窓に結露。
一階の部屋だった為窓も開けてられず、とても居心地が悪かったです。
チェックアウト後の基本的な掃除は行われてる感がありましたが、基本的に部屋自体が汚かったです。
換気扇や空気清浄機もフルで活動してた為うるさかったです。
水周りは赤カビ、黒カビがありました。
ホテルに泊まって、トイレもお風呂も不潔に感じ使用したくないな~。と思ったのは初めてです。
下手なビジネスホテルの方が綺麗です。
レジャーホテルでお金をはらっているのにあれはないなぁ。と思いました。
部屋以外はごはんも美味しく満足でした。
次いくならホテルは別にしようかな。と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 鈴鹿サーキットホテル 2016年04月13日 15:44:05
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミをはじめ、弊社アンケートにて貴重なご指摘を頂戴し、感謝を申し上げますとともにせっかくのご旅行を、私共の不手際で、ご不快な思いをされたとのこと、深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
常日頃より、隅々まで行き届いた清掃をすることは、ご宿泊いただくお客様への最低限かつ当然のサービスと心掛けておりますが、その清掃もルーティン作業化し本来の姿からかけ離れていることは否めません。
ホテル全体で今回の事象を共有し、スタッフへの現場での指導を徹底し、水回りから客室の隅々におけるまで、改めて本来の清掃活動に立ち戻り、
気持ちよく快適にご滞在いただけますようスタッフ一同取組んで参ります。
どうか、またのご来場賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めの夕食でゆったりステイ】そら・たべよビュッフェ2食+パスポート1日券付プラン 4月1日~
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- 【ノース館レーシングルーム プレミアム/禁煙】
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tabibito8259さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- tabibito8259さん [30代/男性] 2014年11月17日 07:46:35
-
近くに所用があり、一人でサウス館シングルルームに宿泊しました。
良かった点
・室内温水プール(25m×3コース)が立派であり、楽しめた。
・温泉も広くて綺麗であり、堪能できた。
・敷地が広く、落ち着いた環境であった。
・夕食はバイキングであったが、良質なものであった。
・部屋に空気清浄機付加湿器があって重宝した。
気になった点
・ホテル入り口への目立った案内看板等がなく、どこから車を乗りつければいいか迷った。
・部屋がやや古びており、ビジネスホテルのようであった。
・部屋のテレビがやや古く、使いにくかった。
・サウス館は、ほかの施設から離れており、従業員等もおらず、寂しい感じがした。
以上のとおりですが、総じて楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 鈴鹿サーキットホテル 2014年11月17日 12:26:14
-
tabibito8259様
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想を多数頂戴し感謝しております。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルでは、tabibito8259様ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
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かあか47さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- かあか47さん [40代/女性] 2014年08月26日 12:56:27
-
お食事をする場所も温泉施設もそれぞれ別棟にあるため、ホテル棟から一旦外に出ないといけないところが面倒でした。
食事のビュッフェは種類も豊富で美味しくいただきました!
温泉は洗い場のシャワーを固定する金具が壊れていて、両手で洗いながすことができずやりにくかったです。
お部屋はサーキットの雰囲気で子供たちも大喜びでした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 鈴鹿サーキットホテル 2014年08月26日 13:56:31
-
かあか47様
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
また温泉の洗い場のシャワーについては大変失礼をいたしました。さっそく確認し修理をいたします。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルでは、かあか47様ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- レーシングコースバックヤードツアー宿泊プラン★ビュッフェ2食+プール1日+パス1日 7月25日~
- ご利用のお部屋
- 【イースト館ファミリールーム/禁煙】
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shige0727さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- shige0727さん [30代/男性] 2012年09月18日 21:48:15
-
部屋の設備等は概ね標準らいんといったところ。スタッフの対応は迅速で丁寧だった。しかし、夕食、朝食共にビュッフェで食べましたが、テーブル同士の間隔が狭すぎるため席をを立ってメニューを取りに行く際に、身動きが取れない状態だった。
多くの客を回転させたいのはわかるが、身動きが取れなくなってしまうのは逆効果。
その他が全体的によく感じたが、たった一つのことで印象が悪くなってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 鈴鹿サーキットホテル 2012年09月19日 12:08:54
-
shige0727様
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お食事のご利用にて不自由な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
連休中でもありたくさんのお客様がお越しいただき、手狭になってしまった部分があるかと思います。
とは言え、お客様に不自由な思いをさせてしまっては意味がございませんので、今後込み合うと予想される場合には、改めてレイアウトなどを検討して参りたいと思います。
お客様のご意見を頂戴し、より良いサービスの提供に繋げて参りたいと思います。
ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテルでは、shige0727様ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のイチ押し!】 1DAYパス+ビュッフェ2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【メイン館ツインルーム/喫煙】
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投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 11:03:47
-
宿泊のプランが多すぎて、どれが自分の希望するものなのかが非常にわかりにくいです。
家族で滞在するタイプのホテルにしては部屋の冷蔵庫が小さすぎるのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 鈴鹿サーキットホテル 2012年09月03日 10:00:20
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
宿泊プランが色々とあり、プラン選択の際に大変ご足労をお掛けし申し訳ございません。
複合リゾート施設ということで、それぞれを組み合わせた多種多様なプランが存在しております。
これは、お客様からのご希望を含めプラン作成をしているのですが、その肝心なお客様がプランを選択する際に、わかりにくくなってしまっては意味がありません。
ホームページやご案内も含め、お客様がわかりやすく選んでいただける様、今後考えながら改善をして参りたいと思います。
また、冷蔵についてのご意見もありがとうございます。
こちらも、より良いホテル作りを行っていく上で参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
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- 【テーマパーク周辺(オフィシャル)】50周年 プール1日+パス1日券付宿泊プラン
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- 【ノース館ツインルーム/禁煙】
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投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 21:46:21
-
この度、家族3人でフラワーガーデンホテルに宿泊させていただきました。お花がとてもきれいな場所で景観がすばらしいです。とても手入れが行き届いていると感じました。お部屋(ファミリールーム)はとてもオシャレでステキな雰囲気でした。
ただ、個人的には室内に掛け時計が欲しかったです。(時間を気にせずにゆったりすごしてもらいたいというホテルの気持ちで敢えて無くしているのかも知れませんが・・・)もうひとつは、お部屋内にちょっとした玩具があるといいなと思いました。また、絵本についてももう少し種類、数が欲しいところでした。
朝、晩ごはんについては、ビュッフェダイニングそら食べよを利用させていただきました。スタッフの対応は親切丁寧で料理の味はとてもおいしく満足させていただきました。欲を言えば、晩ごはんのメニューの種類をもう少し増やしていただけると良かったです。2940円という料金の割に少し、ボリュームが不足していると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 鈴鹿サーキットホテル 2011年05月10日 10:34:15
-
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ちょうどこの時期は、気候もよくお花いっぱいで外にいるだけで気持ちがいい日が多いので、お部屋だけでなく移動する際も楽しくお過ごしいただけたのではないでしょうか?
「そらたべよ」でのお食事ですが、たくさんのお客様からお褒めのお言葉や厳しいお言葉までいろいろ頂戴しております。
皆様からのご意見をもとに、2940円という金額に負けない、ボリュームタップリのファミリーみんなで楽しめるレストランを目指してまいります。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
鈴鹿サーキット 上河内
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミキハウス子育て総研認定】★新登場★家族でゆったり楽しめるファミリールーム♪ルームチャージプラン
- ご利用のお部屋
- 【家族でゆったり ファミリールーム<禁煙室>】
サービス3
コゼッションさんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- コゼッションさん [50代/女性] 2024年05月27日 21:08:34
-
連泊でしたが、食事が全く同じで残念でした。部屋は文句なく最高でした。風呂は時間帯によっては芋の子を洗う状態で落ち着いては入れませんでした。スタッフの皆さんは、食事会場の一部の学生バイト以外は感じ良かったです。子どもはパークも含めて大満足だったんで、子連れには楽しく過ごせるホテルであることは間違いないでしょう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ1泊2食(夕食19:30~)宿泊プラン / 販売期間 3/21~6/30
- ご利用のお部屋
- 【THE MAIN メゾネットルーム/禁煙】
サービス3
H.B1186さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- H.B1186さん [60代/男性] 2024年05月25日 12:46:23
-
夕食バイキングが値段の割に普通過ぎて、わくわく感に欠けていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 鈴鹿サーキットホテル 2024年05月25日 16:52:04
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
皆様にわくわくしていただけるようなお食事で、鈴鹿サーキットでのご滞在をお楽しみいただけるよう努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ1泊2食(夕食17:30~)宿泊プラン / 販売期間 3/21~10/31
- ご利用のお部屋
- 【THE MAIN スーペリアルーム/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 20:32:08
-
鈴鹿サーキットで遊んだ後に利用しました。SNSでミキモトの化粧品がアメニティとして置いてあるという内容を見たので、使うのを楽しみにしていたのですが、今はもう無いようでそこが残念でした。食事に関してはバイキングで種類はあるものの、とくに食べたいと思うものが無く凝った料理が多い印象でもっとシンプルな料理も置いてあると子供と一緒に食べれたのかなと思います。デザートも子供と楽しみにしていましたが、んーー...ローストビーフは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鈴鹿サーキットホテル 2024年01月10日 17:46:13
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想も頂戴しありがとうございます。
ミキモトのアメニティは温泉施設「THE SPA」にご用意をしており、現在お部屋へのご用意がございません。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、残念な思いをおかけし申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見をもとに皆様に喜んでいただけるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 3歳~未就学児のファミリーにおすすめ♪ 幼児料金無料!ビュッフェ2食 (夕食17:30) プラン
- ご利用のお部屋
- 【THE MAIN スーペリアルーム/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:42:04
-
部屋は思ったよりも狭く、夜は
上の階からの子供の走る音等がうるさくてなかなか眠れませんでした。
宿泊棟、食事会場、温泉、それぞれ場所が離れていて、移動が面倒くさかったです。
食事内容は普通です。可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鈴鹿サーキットホテル 2023年11月03日 18:32:58
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけなかったこと、大変申し訳ございません。
安心・安全・快適にご滞在いただける様、
お客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF ビュッフェ1泊2食(夕食19:30~)プラン 9/3~10/31
- ご利用のお部屋
- 【North レーシングルーム/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 21:13:43
-
家族で宿泊しました。
夕飯のオカズが辛いものが多く、あまり食べられませんでした。
次の日の朝食は子どもが食べやすいものが多く助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鈴鹿サーキットホテル 2023年07月21日 17:57:32
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお食事につきまして貴重なご感想を頂戴しありがとうございます。
非日常の本格中華をお客様にお楽しみいただきたく、辛いお料理もご提供しております。
お子さま向けのお料理のコーナーもご用意しておりますが、
より皆様に喜んでいただける様なお食事をご提供すべく、努めて参ります。
ご朝食はお子さまも含めてお楽しみいただけた様で何よりでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
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- 【楽天スーパーSALE】5%OFF ビュッフェ1泊2食 夕食19:30~プラン 7/15~8/26迄
- ご利用のお部屋
- 【North レーシングルーム/禁煙】
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うめ2392さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- うめ2392さん [40代/女性] 2023年07月01日 16:11:54
-
6月の平日に1泊で利用しました。
公共交通機関を使っての利用でしたがとにかく不便でした。新幹線を降りてから電車、バスの予定がバスの便がほとんどありません。タクシー必須です。
近くにコンビニ等はありませんのでちょっとした食べ物飲み物は買って行ったほうがいいです。
部屋と大浴場はきれいで快適でした。
食事はビュッフェでしたが、特にすごい事もなく普通です。
夕食は新鮮な海鮮などが全くなかったのが残念でした。伊勢湾近くなので何か新鮮なものがあるかなと期待していたので…。子供はデザートが少なかったのを残念がっていました。鈴鹿サーキットを見たくて利用したので交通の不便さは我慢できましたが、車で行ける距離なら車をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鈴鹿サーキットホテル 2023年07月15日 16:30:12
-
うめ2392様
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
公共交通機関でのお越しは、ご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。ご滞在中はホテルフロントにてタクシーご予約のお手伝いも可能でございます。
また貴重なご感想を頂戴しありがとうございます。
ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではうめ2392様ご家族様のまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ1泊2食(夕食17:30~)宿泊プラン / 販売期間 3/18-7/7 迄
- ご利用のお部屋
- 【THE MAIN スーペリアルーム/禁煙】
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投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 12:03:14
-
新しくなった食事会場に初めて行くので楽しみにしていたが品目が少なくなった様で残念。ドリンクバーの機械も新しいが遅くて並んでしまう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鈴鹿サーキットホテル 2022年11月26日 15:46:49
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関して、ご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
様々な観点から検証をし、今後のサービス向上に向けての参考にさせていただきます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ2食+パーク1デーパスポート付プラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 16:46:57
-
孫連れで,大変喜んで居ました。年寄りには疲れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鈴鹿サーキットホテル 2022年05月30日 18:23:16
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、
施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【3/17~】 遅めのチェックイン、翌日朝からパークを満喫/一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館コチラ ファミリールーム/禁煙】
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投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 18:00:08
-
はじめての利用でしたが遊園地の優先入場はありがたかったです。
値段は高めかなぁと思いましたが、併設ホテルは高めなんでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 鈴鹿サーキットホテル 2021年08月14日 18:51:00
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、
施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆そら・たべよ♪ ビュッフェ2食付宿泊プラン/D.E期間
- ご利用のお部屋
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よよななきゅんさんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- よよななきゅんさん [30代/女性] 2020年10月05日 21:16:45
-
10月3日からgotoを使い1泊しました!初めての鈴鹿サーキット、評価も高くとても楽しみにしていました。スタッフの方も方優しく丁寧で、お部屋も大満足!70%のアルコールシートがあるのにも感動いたしましたし、何より旅の記念になるカップが持ち帰り出来たのが嬉しかったです。
ただ1点。朝の朝食だけは嫌な思いしかしませんでした。
鈴鹿サーキットには15分前に入れる事もあり、逆算し朝食会場に向かいましたが大混雑!このコロナ禍の中密集密集。勿論混む時間帯だったかも知れませんが、今まで朝食会場で待つなんで経験ありません。ならばチェックイン時に一言あっても良かったかと思います。
結果40分以上待ち席へ案内。
中でも人気のオムレツ、丼には並ぶ並ぶ。サラダもレタス2枚の上にトマトが1つ。笑いました。
子供のトイレや食事の用意、自分の食事を始める頃にはスタッフさんが席に閉店の案内。プッチコインが欲しく店員さんに聞くと今は無いですの一言。朝から本当に嫌な気持ちになりました。
お部屋もフロントスタッフも素敵な方ばかりでしたので本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 鈴鹿サーキットホテル 2020年10月06日 10:43:21
-
よよななきゅん様
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食の対応につきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
コロナ禍での対応や、それらにかかわる総合的なご案内についても、ご指摘を真摯に受け止めまして、一層の万全な体制を整えるべく改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
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- ◎お得に鈴鹿サーキットをエンジョイ♪1泊朝食+パスポート1日券付プラン 9月~
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まるのみ9330さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
クリスマスプランという差別化をもっと全面的に出してほしかったです。今回、6回目に初めて通常プラン以外で泊まりましたが残念です。。プレゼントもうれしいですが、あれではちょっと。。小学生の息子ガッカリです。。次回は通常プランでしか泊まりたくなくなりました
あとチェックアウト後、ホテルを出ようとしたとき、オレンジの駐車場案内の人が愛想がなく背中むきで車からの子供の反応に無愛想、非常に残念です。
ホテルフロントや遊園地の方のポテンシャルの高さが良かっただけに帰りガッカリしました。
次回、遊びに行ったさいは改善され、さらなる現場力の向上、進化を期待します。
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まるのみ9330様
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも鈴鹿サーキットをご愛顧いただき、スタッフ一同大変感謝しております。
まずは、今回お客様に接する態度として大いに至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
お子様連れのご家族様に楽しんでいただく事を、大きな目標として営業をしており、あってはならない事と思います。
スタッフ間との共有をはじめ、繰返すことが無い様改善に努めて参ります。
また、宿泊プランに関しましてもご意見を頂戴しありがとうございます。お子様にガッカリさせてしまった事、今後のプラン作成にも大きな反省材料とし役立てて参りたいと思います。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、さらなる現場力の向上、お客様の喜んでいただけるホテル作りに努めて参ります。
ぜひ次回も遊びに来ていただければと思います。
鈴鹿サーキットホテルでは、まるのみ9330様ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター