食事4
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よっち6367さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- よっち6367さん [30代/男性] 2011年08月21日 15:22:51
-
毎年夏休みに利用させてもらい今年で3年目になります、温泉施設のクアガーデンは広々
し露天風呂もあり最高でした、夕食は今回初めてバイキングにしましたがあのメニューで
大人1人3000円弱は少し高いかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鈴鹿サーキットホテル 2011年10月11日 13:13:55
-
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回が3回目のご宿泊との事。いつも鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
いただきましたコメントより、ご夕食について今一歩のご評価でいらしたと伺いました。ナチュラルビュッフェ『そら・たべよ』では、地元鈴鹿で採れた野菜を中心に、和・洋・中約60種類のメニューをご用意して皆様のお越しをお待ちいたしております。今回料金に見合わなかったというご評価を貴重なご意見として頂戴し、ご満足いただけるお食事のご提供に向けて精進してまいりますので、是非ともご愛顧を頂戴できればと存じます。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様ご家族のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿・貴重なご意見有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】夏だ!プールだ★プール1日券&パスポート1日券付★宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ツインルーム<禁煙室>】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 20:32:08
-
鈴鹿サーキットで遊んだ後に利用しました。SNSでミキモトの化粧品がアメニティとして置いてあるという内容を見たので、使うのを楽しみにしていたのですが、今はもう無いようでそこが残念でした。食事に関してはバイキングで種類はあるものの、とくに食べたいと思うものが無く凝った料理が多い印象でもっとシンプルな料理も置いてあると子供と一緒に食べれたのかなと思います。デザートも子供と楽しみにしていましたが、んーー...ローストビーフは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鈴鹿サーキットホテル 2024年01月10日 17:46:13
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想も頂戴しありがとうございます。
ミキモトのアメニティは温泉施設「THE SPA」にご用意をしており、現在お部屋へのご用意がございません。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、残念な思いをおかけし申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見をもとに皆様に喜んでいただけるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 3歳~未就学児のファミリーにおすすめ♪ 幼児料金無料!ビュッフェ2食 (夕食17:30) プラン
- ご利用のお部屋
- 【THE MAIN スーペリアルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:24:33
-
鈴鹿マラソン大会の前夜に宿泊しました。
お子さまが多く、夕食バイキングは賑やかです。
ローストビーフは美味しかったです。
お風呂が、私たちの宿泊施設(North棟)からは遠く、寒い冬の夜は移動したくないです。
お風呂の脱衣所も思ったより狭く、土日の宿泊、お子さまたくさんだと、8時過ぎのお風呂は混雑が過ぎました。ゆっくり入りたい方は時間をずらすといいかもしれないです(さらに寒いけど)
お部屋も、男性なら心揺さぶる内装ですし、いいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 鈴鹿サーキットホテル 2024年01月07日 16:59:44
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ビュッフェレストラン「THE DINING」もお楽しみいただけた様で何よりでございます。
お褒めいただきましたローストビーフは特に人気のメニューとなっており、引き続き上質なメニューを提供できる様努めて参ります。
また、貴重なご感想も頂戴しありがとうございます。
さらにお喜びいただけるよう努めてまいります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ1泊2食(夕食17:30~)宿泊プラン / 販売期間 9/3~2/29 迄
- ご利用のお部屋
- 【North レーシングルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:42:04
-
部屋は思ったよりも狭く、夜は
上の階からの子供の走る音等がうるさくてなかなか眠れませんでした。
宿泊棟、食事会場、温泉、それぞれ場所が離れていて、移動が面倒くさかったです。
食事内容は普通です。可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 鈴鹿サーキットホテル 2023年11月03日 18:32:58
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけなかったこと、大変申し訳ございません。
安心・安全・快適にご滞在いただける様、
お客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF ビュッフェ1泊2食(夕食19:30~)プラン 9/3~10/31
- ご利用のお部屋
- 【North レーシングルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 15:53:26
-
子供達が喜んでました!
朝食のバスケットが豪華でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鈴鹿サーキットホテル 2023年09月29日 18:30:50
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様にお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
今回ご予約いただきました「ガーデンブレックファーストプラン」では、三重の食材をふんだんに使った特別な朝食を、ピクニックバスケットにご用意いたしました。
お楽しみいただけた様で何よりでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンブレックファースト+夕食17:30~宿泊プラン/販売期間 9/3-10/31 迄
- ご利用のお部屋
- 【West サーキットキッズルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 04:25:42
-
お風呂がとても良かった。ただNorth館からは遠いので暗くなってからは行く気にはならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鈴鹿サーキットホテル 2023年06月16日 19:13:04
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今年3月にオープンいたしました温泉施設「THE SPA」をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
また貴重なご感想も頂戴しありがとうございます。
ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食(ビュッフェ)付きプラン / 販売期間 3/18~7/7 迄
- ご利用のお部屋
- 【North レーシングルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 07:49:15
-
家族で利用しました。
遊園地もプールもとても楽しくスタッフの方がどのエリアに行っても最高のおもてなしでした!!
以前あった温泉は現在リニューアル工事中で利用出来なかったので残念ですが、またリニューアル後に訪れたいと思ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鈴鹿サーキットホテル 2022年09月15日 10:04:03
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
来春に天然温泉「THE SPA」がオープン予定となっておりますので、次回はぜひそちらもご利用くださいませ。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/9~】ビュッフェ2食(夕食19:30~)+パーク1デー+屋外プールチケット付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館サーキットキッズルーム】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 16:46:57
-
孫連れで,大変喜んで居ました。年寄りには疲れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 鈴鹿サーキットホテル 2022年05月30日 18:23:16
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、
施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/17~】 遅めのチェックイン、翌日朝からパークを満喫/一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館コチラ ファミリールーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 18:00:08
-
はじめての利用でしたが遊園地の優先入場はありがたかったです。
値段は高めかなぁと思いましたが、併設ホテルは高めなんでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 鈴鹿サーキットホテル 2021年08月14日 18:51:00
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、
施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆そら・たべよ♪ ビュッフェ2食付宿泊プラン/D.E期間
- ご利用のお部屋
- 【イースト館サーキット キッズルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 17:10:26
-
夫婦と3歳の娘で、1日目にプール 、2日目にモートピアで遊びました。こどもはとても楽しめたようです。
遊園地もビュッフェも感染対策をしっかりされ、ビュッフェは小分けの料理で取りに行くときはマスク着用、手指消毒も豊富にありました。寝てしまった娘のために時間変更も快くしていただきました。
食事が期待よりも味が普通だったのが少し残念でした。
部屋はコチラちゃんを探したり、クッションで遊んだりを娘が楽しんでいましたが、クッションがしっかりして重く、娘が足に落として痛がってしまいました。できればユニットバスでないと良かったです。
遊園地にいくとき、近い駐車場に停められるのが便利でした。
スタッフの方は皆様とても親切で気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 鈴鹿サーキットホテル 2020年07月31日 15:26:45
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
鈴鹿サーキットは、新型コロナウイルス感染症の予防および拡散防止対策を実施し、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、
施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルのまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- ●夏AB期間/ そら・たべよビュッフェ2食+プール+パスポート1日券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館コチラ ファミリールーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 21:11:12
-
遊園地からすぐなので
とても便利です。
部屋の空気清浄機、
スイッチを入れると
ホコリで嫌な匂いがしました。
そこは掃除して欲しいところです。
夜、上の部屋の物音が
とても響きました。
子供が起きないかドキドキしました。
古いから仕方ないのでしょう。
お食事は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 鈴鹿サーキットホテル 2019年12月02日 21:57:43
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはお部屋の空気清浄機に関しまして、
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
状況を確認いたしまして、早速改善に努めて参ります。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【鈴鹿サーキットを満喫】 そら・たべよビュッフェ2食+パスポート2日券付宿泊プラン 10月1日~
- ご利用のお部屋
- 【イースト館サーキット キッズルーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 15:56:06
-
こどもが鈴鹿サーキットの遊園地が大好きなのでこちらのホテルも3度目の利用です。今回はノーマルな本館を利用しました。到着後、 お茶を淹れようとしました。ポットに水はあらかじめ入っていましたが念のため水を入れ替えようとポットの蓋を開けたところ、ポット内側の蓋のパッキンの部分と、注ぎ口の付近にカビがついており お茶を飲む気が失せました。お風呂は温泉ですが、子供向けだからか温度が低く、寒がりの私は温まりませんでした。食事に関してはこどもが大きくなってきたということもありもう少し質がいいビュッフェだといいなと思いました。大人が向けのメニューもあまり充実しておらず、初めて利用した時や2回目に利用した時よりも印象が良くありませんでした。唯一、スタッフの方たちの感じは変わらずよかったです。特に夕食時コインをくれたお兄さんは、こどもをがんばって食べよう、という気にさせるのがうまかったです。不満はあれどモートピアに行くには便利なのでまた利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 鈴鹿サーキットホテル 2017年11月15日 17:15:09
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも鈴鹿サーキットをご愛顧いただき、大変感謝しております。
まずは、お部屋の備品に関しまして不手際があり大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
すぐに内容を確認し再発防止に努めて参ります。
また、多数のご指摘も頂戴しありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、お客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひ次回のお越しもお待ちいたしております。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めの夕食でゆったりステイ】そら・たべよビュッフェ2食+パスポート1日券付プラン 9月3日~
- ご利用のお部屋
- 【メイン館ツインルーム/禁煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まるやすさんさんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- まるやすさんさん [50代/男性] 2013年10月24日 17:59:31
-
鈴鹿サーキットホテルの看板がないため、周辺を30分位行ったり来たり
しました。漸くたどり着き、フロントにて「案内看板が無く戸惑いました」
旨お話したところ、他のお客様からも同様のコメントを頂戴しているが予算の
関係で設置未となっているとの事でした。
せめて、道路からの入り口付近の塀に矢印等で表示すべきと思います。
遠方から一日がかりで行ったのですが最初の回答に「意気消沈」でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 鈴鹿サーキットホテル 2013年10月28日 19:02:50
-
まるやすさん様
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
改めまして、大切なホテルステイを不快な思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、直接お詫びをさせていただくべきところですが、文書にて謝罪させていただきます無礼をお許しください。
今回の対応につきまして弁解の余地は全くございませんが、私共スタッフの対応につきまして、お客様の気持ちに成り代わった対応・サービスが行き届いていない紛れも無い証拠であると痛感させられました。私共の対応の不十分さを真摯に受け止め、再度原点に立ち戻り、お客様視点でのサービスを実施して参る所存です。
改めまして、今回お客様にお申し出いただいた事で私共の対応の不十分さを再認識させていただくことができました。私共スタッフ間で共有しまして今後の対応について改善して参ります。お申し出くださったことに感謝いたします。ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテルでは、まるやすさん様ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキットホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【そら・たべよ♪】 ビュッフェ2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【メイン館ツインルーム/禁煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 21:22:21
-
イチゴ狩りの季節なんでイチゴのデザートがあると期待してたけどぱっとしないものでした。 残念でした。
鈴鹿サーキットで過ごした後にプールとお風呂でゆったりしてから帰宅できて良かったです。ホテルの対応も丁寧で良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 鈴鹿サーキットホテル 2013年03月27日 10:13:37
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見を参考にし、ご期待に沿える様努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【そら・たべよ♪】 ビュッフェ2食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【メイン館ツインルーム/喫煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月22日 17:26:25
-
チェックインするのに、とても時間がかかった。パスポート付きのプランだったので、チェックインするまで、モートピアに入れなかった。
できれば、宿泊予約の確認ができれば、先にパスポートを渡してくれれば、家族だけでも先にモートピアに入場できたのにと思う。
チェックアウト後も入浴できるのは、良かった。
機会があれば、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 鈴鹿サーキットホテル 2013年03月22日 19:02:22
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの手続きに関しまして、ご満足いただけるサービスができず誠に申し訳ございません。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいておりますが、行き届いていない点もあるかと思います。
今後もお客様のご意見を参考にし、ご期待に沿える様努めて参ります。
ぜひ次回のお越しもお待ちいたしております。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパーク周辺(オフィシャル)】モートピアパスポート2日券付プラン★【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【イースト館ファミリールーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 00:27:17
-
遊園地に近いのでよかった。
お風呂や食事の際に建物を移動するので、こどもには上着を用意した方がいい。
コインをくれるのでこどもが喜んでいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 鈴鹿サーキットホテル 2012年11月12日 14:11:06
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
鈴鹿サーキットは、お子様連れのご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
まだまだ、至らない部分もございますのでお客様のご意見を参考にし、より良いホテル作りを目指して参りたいと思います。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚満載♪】 ビュッフェ2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館ファミリールーム/禁煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 00:24:39
-
スタッフのサービスが不満。
歓迎されている感じが全くない。
たくさんの重い荷物を運んでいても知らんぷり。
フロントのスタッフは自分の仕事に夢中で、客への気遣いや笑顔も見られない。
そら・たべよのスタッフは親切でよかった。
遊園地自体は面白かったが、こちらのホテルにはあまり魅力がなかったので残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 鈴鹿サーキットホテル 2012年11月12日 14:09:33
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在において、ホテルスタッフの対応が行き届いてなく大変申し訳ございませんでした。
到着早々にその様な思いをさせてしまい、お客様への受入れの基本が出来ていないと思っておりますので、フロント部門にて情報共有をし今一度お客様に接するということの基本を再確認し、今後に努めて参りたいと思います。
サービス・施設も含め魅力あるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚満載♪】 ビュッフェ2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館ファミリールーム/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月22日 11:08:36
-
大人2人、幼児1人、乳児1人で宿泊しましたが、バスタオルが2セットしか用意されていなかった。多分フロントに連絡すれば持って来てもらえるとは思いますが、最初から準備していおいて欲しいです。あと、冷蔵庫の中には飲み物が入っていないので、自動販売機がどこに設置されているのかを部屋に地図などで知らせて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 鈴鹿サーキットホテル 2012年04月09日 13:10:48
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘通り配慮が欠けており申し訳ございませんでした。また自販機の設置箇所のご案内等、ご意見を参考にしサービス向上に努めて参りますので、今後とも鈴鹿サーキットホテルにご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 平原
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ビュッフェ2食付 クア・ガーデンリニューアル記念 あったかプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館ファミリールーム(別館ラベンダー)/禁煙】
食事3
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 14:46:46
-
庭が素敵で宿泊棟から食事の場所が離れていましたが、歩くのがとても楽しかった。チェックイン前に荷物を預かってもらえたり、チェックアウト後にもお風呂やプールを使わせてもらえたことが最高によかった。食事のバイキングが地味なことと、部屋の氷が有料なのが不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 鈴鹿サーキットホテル 2011年10月25日 18:01:57
-
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはクチコミご投稿に対してのお返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様よりお寄せいただきましたコメントより、ホテルエリア中庭に対してのお褒めのお言葉を拝見させて頂きました。今回お泊まりいただきました別館喫煙タイプ「ジャスミン棟」からレストランエリア「S-PLAZA」にお越しになられる際には、仰るとおりホテル中庭スペースを通っての徒歩でのご利用となっております。四季折々の花を街路に配して、折角の鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでのひと時を目でもお楽しみいただこうと、スタッフが心を込めて手入れさせて頂いていることもあり、今回のお褒めのお言葉が自分の事のように嬉しく存じます。
今後もお客様のように、楽しくエリア内を散策いただける施設作りができるよう精進してまいりますので、是非ともご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
なお、来月11月12日より今回クチコミで残して頂いたホテル中庭エリアは『ホテルガーデン』という名前となり、毎晩『ガーデン・イルミネーション』として夜の鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルを彩ることが決定いたしました。次回お越しになられる際には是非、装いも新たなホテルガーデンをどうぞお楽しみ下さいませ。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様ご家族のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパーク周辺(オフィシャル)】☆モートピアパスポート1日券付プラン☆【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【別館ツインルーム<喫煙室>】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
苦情ってほどでもありませんが、
ナチュラルビュッフェ「そら・たべよ」での朝食で、
パンのトースターがたった1台で
しかも、家庭用の小さいタイプって・・・
ライスが特大2釜あるのですから
せめて、業務用のコンベアートースター置きましょうよ!
たった1枚焼くのに
何人も並んでました(私も^^;)
ってか、
焼くのあきらめてる人たちもいました。
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この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「そら・たべよ」でのご朝食にてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
ご指摘の通り、1台ではちょっと足りないと思います。焼くことをあきらめるお客様がいる様では、サービスとして成り立たないと思いますので、担当部門とも情報共有し協議したいと思います。
今回はご指摘を頂戴しまして、ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター