先日、家族で利用させていただきました。スタッフの方の対応が非常に気持ちが良かったです。食事についても、種類が多く、地元の料理も楽しめたので、大変満足でした。ホテルの部屋に大きな絵が飾ってあったのですが、絵に子どもが楽しめる工夫がされておりまして、小学生の子ども２人が大喜びで遊んでいました。お風呂も綺麗で、タオルを持っていく必要もなかったので、利用しやすかったです。チェックアウト後にもお風呂を利用できれば、より良かったのですが、来月からの利用できるようになるということで少し残念でした。また利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2/17に家族で宿泊しました。
うちは高学年男子ですが小さなお子さんもたくさんいて、初めての子連れ旅行にもぴったりなホテルだなと思ってました＾＾バイキングも種類豊富でおいしかったです。夫は中華がおいしいとたくさん食べていました。何も下調べせずに予約したためですが、スパやダイニングはそれぞれ独立していていったん外に出ないといけないのですが、今回みたいに冬で雨がふっているとちょっと寒いです。ただ巡回バスで送って下さいますし傘もきちんと用意されていてありがたかったです。
温泉もおしゃれなかんじで素敵です。
今度はプールもある（遊園地）夏に行ってみたいなと思いました。
とても楽しかったです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

昨年利用させていただいて、ご飯がおいしく非常によかったため、今年もリピートしました。ホテルは全体的に清潔感があり、非常にいいです。ご飯は昨年と同じような感じでしたが、品数も多く、大変おいしいので満足です。昨年は温泉がまだ完成していなかったのですが、今年は温泉にも入ることができました。鈴鹿サーキットに行かずホテルだけの利用としても行く価値があるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

THE MAIN スーペリアルームに泊まりました。
部屋は清潔で、風呂・洗面とトイレが別なのが便利。ベッドも大きく寝心地も良かったです。
ペットボトルの水、室内用だけでなく外出用のスリッパ、加湿器も備えられていて快適に過ごせました。

iPhoneの充電ケーブルを忘れて来ましたが、貸し出しがあり助かりました。コンセントもベッドの枕元にあり便利です。

温泉は混雑状況が確認できるようになっているので、空いている事を確認してから行くといいです。出る頃には洗い場の待ちが発生しており、ぬるめの浴槽の方は芋洗い状態でした。

チェックアウトは部屋からフロントへの電話だけで終了でき、すぐに出かけられて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

次男の誕生日で7歳、5歳、0歳でこちらに泊まりました！
誕生日月とゆうことで誕生日シールとノートのプレゼントをいただきました！
色んな所でおめでとうございます！とスタッフの方に言っていただき、本人は照れくさそうにしていました！
夕食のビュッフェでは小さめのケーキにローソクをさしたプレートも用意してくださり記念写真が取れて良かったです！

その際、食後のお皿などを下げていただく際に水気のあるものがこぼれてしまい私の上着にかかってしまいました。
気付かれてなかったので濡れてしまって、、と伝えると謝罪とクリーニングしますか？と聞かれました。上着ですので、1着しか持ってきておらず、結構ですとお断りしたのですが、県外からの旅行者が多い中汚れてしまった場合クリーニングに出してもらってもまた取りに来ることなどできないし、、、。このような時の対応はどんなふうに決めておられるのかなと思いました。
クリーニングをお願いしたとして、後日郵送する対応をされるのでしょうか？
そんなに汚れた訳でもなかったので、詳しく話は聞かなかったのですが、少し気になったので。

ホテルの部屋もお風呂も綺麗で過ごしやすかったです！
部屋のベッドは5人で寝てちょうど良かったです！
ゴミ袋はあったのですが、ゴミ箱が見つからず、、少し不便でした。
オムツ専用のゴミ袋も置いてありました！
子どものおねしょがまだ心配でおねしょシーツを持参したのですが、お部屋のベッドにおねしょシーツが敷いてあると記載があり、ありがたいなぁと思いました！

鈴鹿サーキットパークにもすぐで、子連れにぴったりのホテルでした！
また鈴鹿サーキットパークに行く際は利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

宿泊し、食事、部屋、設備、温泉全てにおいて大満足でした。小さい子供3人を連れての旅行は初めてでしたが、部屋のアメニティや設備が充実しており大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

未就学児の孫たちと行きました。メゾネットタイプのお部屋で、孫たちも大喜び。食事もおいしく、spaも気持ち良く、すべて清潔感がありとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

鈴鹿サーキットホテルさんは何度か泊まっていますが、今回初めてメゾネットルームに宿泊しました。
二階建てのお部屋はとても広く、フロアが分かれているので大人と子供でそれぞれくつろげてとても良かったです。
温泉も近く、気軽に行けて良かったです。
宿泊者のパーク入場特典など以前と比べて変わってしまって残念なところもありますが、それでもやはり良いお宿なのでまた来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事がとにかく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月6日に宿泊しました。2回目の宿泊です。
お部屋の内装も素敵で、バス、トイレ別なのも良かったです。
お風呂は清潔で、タオルも部屋から持っていく必要がなく、小さい子供連れには便利で助かりました。
朝食バイキングも、なくなりかけるとすぐ補充してくれるので、たくさんの種類を楽しめて良かったです。
どれも使っている素材が良く、とっても美味しかったです。子供はクロワッサン、プリンがとっても美味しいと喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

息子の9歳のお誕生日に家族4人で行きました。ビュッフェやお風呂では小さな子供が多く気になる事もありまりましたが施設は大変満足です。パークの店員さんホテルの店員さんバスの運転手さん皆さん素敵な方ばかりでした。1つ残念だったのが部屋の温度調整が出来ないことでした。エアコン温度をいじれないので窓を開けたら閉めたりで調整しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

去年、年末年始に利用した時とても良かったので今回も迷わず年越宿泊を決めました
今回は新しくTHESPAもできてたので温泉も楽しめましたバスタオル・フェイスタオルが置かれていてアメニティもあるので着替えだけ持って行けば良いのが楽でした
去年はNorthレーシングルームだったのですが今年はTHEMAINスーペリアにとまりました
アメニティもグレードアップしてるのかと楽しみにしていましたがスキンケア系がなく少し残念でした
お部屋自体は良かったのですが移動できるサイドテーブル的な物が無いのでソファーでくつろぎながらカップを近くに置けないのは不便でした
エアコンを消しても室内が暑くて少し寝苦しかったです
お食事は夕食朝食ともメニューが豊富でサービスもよく大満足です
総合的に素晴らしいのがスタッフの方々です
どのかたも笑顔で丁寧に接客してくださるのは毎回感心します
パークスタッフの方々も小さい子供への配慮や年齢問わず誰にでもの気配りは大阪のテーマパークに負けてません
知り合いにもとても良かったとオススメします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食ビュッフェが、非常にクオリティ高く地元料理含め種類も多く、今までで一番良かった！伊勢海老の味噌汁もありました。
スタッフのレベルも高く、掃除なども行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
温泉もあり、子供も大満足でした！！また、来たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉がリニューアルしたので久しぶりに泊まりに行きました。
新しい温泉は以前と比べ小さくはなっていましたが宿泊者専用になったので混雑などで気になる事はなく、キレイで設備も良くなっていて大満足でした。
食事もSHUNがなくなって残念ですが、リニューアルしたレストランは前よりどのメニューもうんと美味しくなっていて良かったです。
ただ、宿泊特典のパーク入園がなくなっていたり、カフェが正式クローズしていたりと宿泊前後にコーヒーを飲んだりスイーツを食べたりするなどのホテルステイのプラスの楽しみがなくなってしまったのが残念です。14時から一回だけパークに入場できるお得なチケットなどあればインパしてぶんぶんのパンケーキ屋さんやグランビューに行ってお茶したりグッズだけ買いに行ったりできるになあ、と思ったりしました。
とは言え全体的に以前より満足度がアップしていたのでまたお泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鈴鹿サーキットパークへ遊びに行った際に、利用させていただきました、スタッフの方がとても優しく、子供達もとても楽しく過ごすことができました、今回寒波にあたってしまい、移動の際がちょっと寒かったので、今度は暖かくなったら、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて利用しました。
パークのホテルゲートから直結なので、閉園までいてもすぐホテルに行けて楽です。
スタッフの方も皆さん親切でしたし、食事もお風呂もとても良かったです。
卵アレルギーの子がいますが、全ての料理と使用されているアレルゲン一覧をチェックイン時にいただいたので、そちらを見ながら食べられるものだけピックアップできました。
お風呂は露天もありました。
子供達はまた泊まりたいようなので、パークに来ることがあればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2歳、4歳の子供と一緒に家族で泊まりました。宿泊者専用の駐車場は鈴鹿サーキットアミューズメントパークからも近く、移動に便利でした。
パスポートは事前にWEBで予約しスムーズに入園、2歳から乗れる乗り物も沢山あり、また大人もしっかりと楽しめ鈴鹿サーキットのファンになりました！閉館までしっかりと遊び、疲れても隣接するホテルのため移動も苦ではありません。
スタッフさんも子供に慣れてらっしゃるのか、手を振ってくれたり汚れたパジャマもすぐ交換してくださったりと気配りがありがたかったです。
食事はフロントとは離れている別棟になるため雨の時はやや大変ですが、子供がすぐ食事できるように到着時すぐにキッズプレートを準備してくださり助かりました。
内容は美味しいものばかりで食のこだわりが強い主人も満足していました！中華が特に美味しかったようです！
お風呂は翌朝、SPAを利用しました。こちらも離れになりますが、屋根がついているので雨でも大丈夫です。最近出来た施設のようで、設備も綺麗で温泉の泉源はヌルッとした触感でお肌に良かったです！子供が多いためか、ぬるめの浴槽も準備してありましたが、ぬるめ設定ではない浴槽はもう少し熱めに設定してもらえたら良かったなと思いました。
露天風呂もあり楽しめました。

翌日も子供のリクエストで急遽、また鈴鹿サーキットで遊び、二日間にかけて大満足のようでした。また機会がありましたら、泊まりたいと思います。

希望ですが、雨の日、車からの乗り降りでは濡れてしまうため屋根のあるロータリーに停車し、子供達を乗せましたが、屋根が一部分しかなく、同じように乗車させたい他の家族さんが多く混み合っていたため、可能であれば濡れないよう屋根をもう少しつけてもらえたらありがたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鈴鹿サーキットパークで遊んだ後、歩いてすぐホテルにチェックインできるのでとても楽です。
ロビーも部屋もお風呂もきれいでした。
レストランの食事も種類が豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

夕食、朝食どちらも最高に良い。温泉大浴場はとても良いのですが、外を歩いて温泉施設まで行くのに少し寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めての家族旅行でも安心して入れるスタッフの応対でご飯もとても良かった。
帰ってもすぐに行きたくなっちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月