設備・アメニティ2
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 23:03:04
-
サービスや食事はよかったですが、空調のせいかエアコンを入れても暑く、まだ4月のはじめなのに、とても寝苦しかった。子供へのプレゼントのアメニティは喜んでました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鈴鹿サーキットホテル 2022年04月14日 11:08:09
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは空調に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
施設の都合上細やかな調整ができず、またそのご案内が行き届いていなかった事、深くお詫び申し上げます。
当日のご案内を含めまして、改善に努めて参ります。
お子様へのアメニティはお喜びいただけた様で、嬉しく思います。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- フローリングのお部屋でゆったり 幼児料金不要遅めの夕食ビュッフェ2食+パーク1デーパスポート付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ウエスト館コチラ ファミリールーム/禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 21:11:12
-
遊園地からすぐなので
とても便利です。
部屋の空気清浄機、
スイッチを入れると
ホコリで嫌な匂いがしました。
そこは掃除して欲しいところです。
夜、上の部屋の物音が
とても響きました。
子供が起きないかドキドキしました。
古いから仕方ないのでしょう。
お食事は普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 鈴鹿サーキットホテル 2019年12月02日 21:57:43
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはお部屋の空気清浄機に関しまして、
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
状況を確認いたしまして、早速改善に努めて参ります。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【鈴鹿サーキットを満喫】 そら・たべよビュッフェ2食+パスポート2日券付宿泊プラン 10月1日~
- ご利用のお部屋
- 【イースト館サーキット キッズルーム/禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月08日 17:25:21
-
お部屋に清潔感がなかった。
ドレッサーがなく不便でした。
アメニティも特別感がない。
ルームキーも絵柄が二輪車で残念でした。
SHUNでの食事やスタッフはとても満足です。
モートピアも楽しかった。
次回に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 鈴鹿サーキットホテル 2015年09月08日 19:27:52
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在において、いくつかのご指摘も頂戴しありがとうございます。真摯に受止めまして今後に努めて参りたいと思います。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパーク周辺(オフィシャル)】モートピアパスポート1日券付プラン【食事なし】 9月6日~
- ご利用のお部屋
- 【ノース館レーシングルーム プレミアム/禁煙】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 15:08:28
-
苦情ってほどでもありませんが、
ナチュラルビュッフェ「そら・たべよ」での朝食で、
パンのトースターがたった1台で
しかも、家庭用の小さいタイプって・・・
ライスが特大2釜あるのですから
せめて、業務用のコンベアートースター置きましょうよ!
たった1枚焼くのに
何人も並んでました(私も^^;)
ってか、
焼くのあきらめてる人たちもいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 鈴鹿サーキットホテル 2012年09月18日 16:48:39
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「そら・たべよ」でのご朝食にてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
ご指摘の通り、1台ではちょっと足りないと思います。焼くことをあきらめるお客様がいる様では、サービスとして成り立たないと思いますので、担当部門とも情報共有し協議したいと思います。
今回はご指摘を頂戴しまして、ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】サウス館シングル(アイリス)一泊朝食ビュッフェ付プラン♪少人数ファミリーにオススメ
- ご利用のお部屋
- 【サウス館シングルルーム/禁煙】
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月06日 10:55:28
-
遊園地の隣で出入りも自由なのでべんりでした。バスで送迎してくれます。
車も出入り自由です。近くにコンビニもありました。
部屋は子供用にリフォームされていてきれいでかわいかったです。ただ、部屋のお風呂とトイレは昔のままみたいで、お風呂はセパレートではありません。トイレとお風呂が一緒になってます。
部屋のエアコンが自分で温度を変えられなかったので寒かったです。中央で全体管理してるみたいなので暑がり寒がりのひとは対策がいるかも。
絵本が置いてありましたが、子どもはすぐに飽きるのでおもちゃやら持って行くといいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 鈴鹿サーキットホテル 2011年11月02日 13:55:42
-
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は今年2月にリニューアルオープンさせていただいた『ファミリールーム』でのご宿泊をいただけたとの事。総じてご満足いただけたご様子で何よりです。
コメントでお寄せいただきましたように、当ホテルは遊園地「モートピア」に隣接している鈴鹿サーキットオフィシャルホテルです。ゆうえんち「モートピア」まで歩いて数分の位置にあり、レストランや点在している各ご宿泊棟からホテルフロントまでの移動につきましても、ホテルエリア内を巡回しております“ループバス”にてご希望の場所までお迎えに上がっておりますので、どうぞお気軽にご利用ください。
ただ一方で、お部屋の空調の件につきましては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。コメントいただきました通り当ホテルは棟毎の一斉空調を採用しているため、特に季節の変わり目などは室温調整が非常に難しい状況にございます。ホテルフロントにお申し付けいただきましたら、寒い場合など毛布のお貸し出し等を承っておりますので、次回ご利用の際には何なりとお申し付けください。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様ご家族のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミキハウス子育て総研認定】★新登場★家族でゆったり楽しめるファミリールーム♪ルームチャージプラン
- ご利用のお部屋
- 【家族でゆったり ファミリールーム<禁煙室>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 14:46:46
-
庭が素敵で宿泊棟から食事の場所が離れていましたが、歩くのがとても楽しかった。チェックイン前に荷物を預かってもらえたり、チェックアウト後にもお風呂やプールを使わせてもらえたことが最高によかった。食事のバイキングが地味なことと、部屋の氷が有料なのが不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 鈴鹿サーキットホテル 2011年10月25日 18:01:57
-
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはクチコミご投稿に対してのお返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様よりお寄せいただきましたコメントより、ホテルエリア中庭に対してのお褒めのお言葉を拝見させて頂きました。今回お泊まりいただきました別館喫煙タイプ「ジャスミン棟」からレストランエリア「S-PLAZA」にお越しになられる際には、仰るとおりホテル中庭スペースを通っての徒歩でのご利用となっております。四季折々の花を街路に配して、折角の鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでのひと時を目でもお楽しみいただこうと、スタッフが心を込めて手入れさせて頂いていることもあり、今回のお褒めのお言葉が自分の事のように嬉しく存じます。
今後もお客様のように、楽しくエリア内を散策いただける施設作りができるよう精進してまいりますので、是非ともご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
なお、来月11月12日より今回クチコミで残して頂いたホテル中庭エリアは『ホテルガーデン』という名前となり、毎晩『ガーデン・イルミネーション』として夜の鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルを彩ることが決定いたしました。次回お越しになられる際には是非、装いも新たなホテルガーデンをどうぞお楽しみ下さいませ。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様ご家族のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【テーマパーク周辺(オフィシャル)】☆モートピアパスポート1日券付プラン☆【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【別館ツインルーム<喫煙室>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 14:39:56
-
イースト館サーキットキッズルームに宿泊しました。プール券とパスポート券がついていることや立地や、がとても良かったです。お部屋はわりと古い施設のようで、バスとトイレのつくりなどは古く感じました。
ベッドはちょっと固め?なのか背中が痛くなりました。冷蔵庫が冷蔵しかなく冷凍がなかったので、この暑い季節次の日繰り出すために、冷凍部分がないことがとても残念に思いました。電子レンジは建物入口に共用でひとつでした。お風呂の施設も古めでした。宿泊施設としてはまぁ泊まるだけなら。今回はGOTOトラベルの還付があることとお盆時期で仕方ないのでこの料金でGOしましたが、今後利用するなら券の料金との兼ね合いで検討となりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 鈴鹿サーキットホテル 2020年08月16日 15:12:37
-
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけた様で、うれしく思います。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、
施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた遊びに来てくださいね♪
鈴鹿サーキットホテルではまたのご利用を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- ●夏CDE期間/夏だ!プールだ!プール1日券+パスポート1日券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【イースト館サーキット キッズルーム/禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月11日 16:14:16
-
車好きな息子の為に予約しました。
楽天のアプリからの予約でチェックインからチェックアウトまでスムーズに行えたのでとても楽でした。
また、プランも金額も分かりやすくて、よかったです。
また、フロント、売店、遊園地、温泉、食事と全てのスタッフには何にも問題はなく、とても素敵な対応で嬉しかったです。
しかし、残念だった点がありました。
部屋の古さ、カビ臭さ、汚さが目立ちました。
楽しい気分で旅行をしているのに部屋に戻るたび、カビの臭いで一気に覚めました。
湿度が常に70%超え。晴れなのに窓に結露。
一階の部屋だった為窓も開けてられず、とても居心地が悪かったです。
チェックアウト後の基本的な掃除は行われてる感がありましたが、基本的に部屋自体が汚かったです。
換気扇や空気清浄機もフルで活動してた為うるさかったです。
水周りは赤カビ、黒カビがありました。
ホテルに泊まって、トイレもお風呂も不潔に感じ使用したくないな~。と思ったのは初めてです。
下手なビジネスホテルの方が綺麗です。
レジャーホテルでお金をはらっているのにあれはないなぁ。と思いました。
部屋以外はごはんも美味しく満足でした。
次いくならホテルは別にしようかな。と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 鈴鹿サーキットホテル 2016年04月13日 15:44:05
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミをはじめ、弊社アンケートにて貴重なご指摘を頂戴し、感謝を申し上げますとともにせっかくのご旅行を、私共の不手際で、ご不快な思いをされたとのこと、深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
常日頃より、隅々まで行き届いた清掃をすることは、ご宿泊いただくお客様への最低限かつ当然のサービスと心掛けておりますが、その清掃もルーティン作業化し本来の姿からかけ離れていることは否めません。
ホテル全体で今回の事象を共有し、スタッフへの現場での指導を徹底し、水回りから客室の隅々におけるまで、改めて本来の清掃活動に立ち戻り、
気持ちよく快適にご滞在いただけますようスタッフ一同取組んで参ります。
どうか、またのご来場賜りますよう、お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めの夕食でゆったりステイ】そら・たべよビュッフェ2食+パスポート1日券付プラン 4月1日~
- ご利用のお部屋
- 【ノース館レーシングルーム プレミアム/禁煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月11日 20:26:30
-
2月宿泊、妻、小学生、乳幼児(保育園児2名 添い寝)合計5人で宿泊しました、アメニティに鈴鹿サーキットのコップと子供歯ブラシがセットで1セットあったため、小学生に対し準備してあると思いこんでいましたが、チェックアウトの祭、現地清算の乳幼児アメニティ2名分 2060円の請求がありました。乳幼児(添い寝)のパジャマ代と思い確認したら、アメニティ(歯ブラシ、コップ)代と言われました、一応、1セットしかなかった為、小学生分と思い込んでいましたが、代金を請求されるのであらば、数が足りません、と伝えたら、コップと歯ブラシを今すぐ用意します、、、と言われました、チェックアウトしたら、歯ブラシ、いつ使うの? 結局、乳幼児のアメニティ代を半額返却していただきました。食事はしなかったため、評価不能としました。モビリティランドにはホテル用入口があり非常に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 鈴鹿サーキットホテル 2015年02月12日 09:50:30
-
この度は鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、お部屋のアメニティについて不備とご案内不足があり、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後の改善に努めて参ります。
鈴鹿サーキットは、ご家族様が、安心・安全・快適にご滞在いただける様、施設・サービスを含め工夫をしお客様にご提供させていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
鈴鹿サーキットホテルでは、ご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 1月・2月 日程 室タイプ 室数限定 ☆ルームチャージ☆最大45%OFF☆
- ご利用のお部屋
- 【メイン館ツインルーム/禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 鈴鹿サーキットホテル のクチコミ
子供達が喜んでました!
朝食のバスケットが豪華でした!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、鈴鹿サーキットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様にお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
今回ご予約いただきました「ガーデンブレックファーストプラン」では、三重の食材をふんだんに使った特別な朝食を、ピクニックバスケットにご用意いたしました。
お楽しみいただけた様で何よりでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、喜ばれるホテル作りに努めて参ります。
鈴鹿サーキットホテルでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
鈴鹿サーキットホテル