この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、施設全体にご満足いただけたご様子で私共も嬉しゅうございます。このようなコメントは従業員にとっても励みになります。本当にありがとうございます。

鈴鹿からは渋滞がなければ約１時間弱で松阪、約２時間弱で鳥羽や伊勢志摩に行くことができます。これからの時期ですと紅葉が美しい県北部の湯の山温泉や、忍者で有名な西部の伊賀市など観光地も各地にございます。鈴鹿を拠点に三重県を満喫していただくのもお勧めでございます。

また鈴鹿にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテル
営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、施設についてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。

この度のご宿泊では、国際レーシングコースと遊園地を持つ鈴鹿サーキットの魅力を存分に堪能していただけたご様子で良かったです。東コースのゴーカートは営業時間も昼食時に限られており、レースなどイベント開催時には営業がございません。今回のご宿泊ではご利用いただく事が出来、幸いでございました。ゴーカートの組み立て体験も、他の遊園地では味わえない面白さがございます。乗り物を作りあげるプロセスは、お子様にとって貴重な夏の思い出になったのではないでしょうか。

また鈴鹿にお立ち寄りいただく機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテル
営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルに隣接する遊園地モートピア、天然温泉クア・ガーデンやボウリング場など様々な施設を楽しんでいただけたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。

遊園地モートピアは、小さなお子様から自分で乗り物を操縦する喜びを体験していただく事が出来るアトラクションが数多くございます。今回はゴーカートをご利用いただけず残念でした。お子様が成長されましたら、是非またお越しいただきご利用くださいませ。

お食事や温水プール、ボウリング場についてもお気に召していただけたようでなによりでした。施設管理についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

８月も残り僅かですが、まだまだ暑い日が続きます。お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテル
営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずご夕食会場では、外国人スタッフによる説明不足でご不便な思いをされ大変申し訳ございませんでした。日常会話程度のスキルを持つと判断し料理のご案内を担当させていただきましたが、説明が上手く出来ずご迷惑をおかけいたしました。今後は、更に語学力がつくよう社内で指導徹底してまいります。

また駐車場係りの対応の悪さもお詫び申し上げます。さぞご気分を害された事と心が痛みます。大変申し訳ございませんでした。常に笑顔でお客様をお迎えするようスタッフへの再教育に努めてまいります。

ホテルや温泉施設にはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

色々とご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後も従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

今後もご家族でゆったり寛げるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたら是非当館へお出かけくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテル
営業部　櫻井

この度も鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

再度ご宿泊いただいたにも関わらず、バイキングの料理にご満足いただけず誠に残念でございます。小さいお子様からご年配の方までお楽しみいただけるようメニュー構成には気を配っておりますが、ご指摘いただいた部分については改善していくようスタッフ一同尽力いたします。
客室内の枕も硬さが不十分でごゆっくりお休みいただく事が出来ず、大変ご迷惑お掛けしました。
せっかくのご旅行がこのような結果となってしまい、お客様の心中いかばかりかとお察し申し上げます。申し訳ございませんでした。

お客様がまたお越しくださいますよう、プラン内容や備品の改善に従業員全員で取り組んでまいります。
今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテル
営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はご希望のお部屋をご利用いただけなかったにも関わらず、ホテルのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。禁煙室好評につき、今年から増室いたしましたが、今回ご利用いただけずご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

今後とも、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう施設面、サービスの改善に尽力してまいります。

また鈴鹿へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。今回はご投稿いただきましてありがとうございました。

鈴鹿サーキット　営業部　櫻井

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。
このお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただける宿泊プランの充実、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテル
営業部　櫻井