この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
コメントより、お子様がお喜びいただいているお顔が思い浮かぶようで、楽しく拝見させていただきました。ご投稿いただいている通り、当ホテルには室内が2階建てとなっている“メゾネットルーム”というお部屋があり、お子様連れのファミリーでお越しいただいているお客様をはじめ、大人の方でも最大6名様までは収容できる客室であることで、グループの方にもご好評をいただいているお部屋です。次回お越しいただく際も是非、ご利用をお勧めいたしますのでご利用ください。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回はじめてのホテルご利用でいらしたとのこと。簡易ベッド（エキストラベッドのことでしょうか）で何度かつまづかれたとのコメントをいただいていますが大丈夫でしたでしょうか？早速状況を確認し、改善可能なものであればご対応できるよう確認を進めますので、今後ともお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回のご旅行に関してご満足いただけたご様子。まずは御礼申し上げます。春休み期間中ということもあり、ゆうえんち「モートピア」はじめ混雑していたなか、ご評価をいただけスタッフ一同喜んでおります。ただそんな中でフロントスタッフのご案内が徹底できておらず大変失礼いたしました。折角のご旅行の最後に残念なお気持ちをお持ちになられたことには充分反省し、今度お越しいただけた際にはご満足いただけるおもてなしを心がけてまいりますので、是非今後とも宜しくお願い申し上げます。
今後ともお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

momongaair様
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
まずはレストランエリアに関してのご評価をいただき、有難うございます。
しかし一方で今回ご宿泊いただきました日はご指摘の通り、ロビーエリアが非常に込み合い、momongaair様をはじめお越しいただいた皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。春休み最後の週末ということもあり、ご到着いただいたお客様と前日までご宿泊いただいた方のご出発が重なったことが原因だったのですが、以後こういった混雑をできるだけ解消できるよう尽力してまいりますので、是非今後ともご愛顧をいただけると幸いです。
また、冷蔵庫に関してのご指摘も拝見いたしました。「ペルチェ方式」という、音の静かなタイプの保冷庫を採用しておりますが、関係部署をはじめ今後の検討における参考とさせていただきます。
今後ともお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、momongaair様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿・ご指摘有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

GAO123様
この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
まず、駐車場その他につきましての情報ご提供に不備があり、大変失礼いたしました。GAO123様がおっしゃる通り、ご宿泊者の皆様には滞在期間中駐車料金が無料となるほか、ゆうえんちでのご滞在を充分お楽しみいただけるよう、チェックイン日の9：00よりご宿泊お手続きをしていただけるサービスをご提供しております。勿論、宿泊者の方はのりものパスポート等の各種宿泊割引特典を設けておりますので、是非次回お越しの際にもご利用のほど、宜しくお願い申し上げます。また、レストランにおきましてもご指摘いただきました内容に関しましては皆様のご意見を参考にし、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう改善してまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、GAO123様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿・ご指摘有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました３名様ご１室でのお部屋ご利用につきまして、充分お寛ぎいただくことができず心苦しく存じます。スタンダードタイプで２８㎡の広さのお部屋をご用意しておりますが、少し手狭にお感じになったご様子で残念に思います。また、レストランにおきましてもご指摘をいただき有難うございました。早速フードレーンおよびお食事の提供方法を再確認し、混雑の起こらない方法を検討してまいります。
今後ともお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋に関しまして不具合があったために、折角のご旅行に水を注す結果となってしまいましたこと、誠に残念に思います。お客様からのご指摘をいただき、早速当該部屋を含めました全客室のチェックを行うと共にホテルスタッフにも情報共有を行うことで、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいりますので、是非今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。今回はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

たけちゃん5581様

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
今回のご旅行につきまして、まずはご満足のご評価を頂戴しまして有難うございます。また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただけ、光栄に存じます。
しかしながらお食事・エキストラベッドのご感想に関しては残念ながら評価いただくに至らなかったとのこと。楽しいご旅行に今一歩であった点につきましては、レストラン・客室スタッフ共々情報共有を行い、よりご満足いただけるよう邁進してまいりますので、今後ともご愛顧を頂戴できれば幸いです。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、たけちゃん5581様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

shinobu5555様

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
まずはスタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき有難うございます。早速当該セクションにもコメントをお伝えしたところ、大変喜んでおりました。有難うございます。
ただそんな中で、当日の天候にもよりますがお風邪を召されたとのこと、心苦しい限りです。是非お身体にご留意いただき、次回お立ち寄りいただく際には新しくなったレストラン「S-PLAZA」やゆうえんち「モートピア」内プッチタウンをお楽しみいただければと存じます。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルでは、shinobu5555様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

JUNEO様

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

クチコミご投稿欄にて、昨冬にもご来園いただけていたと拝見いたしました。今回はメンバーをご変更なさってのご宿泊だったようですね。本当に有難うございます。数ヶ月ぶりのご宿泊ではありますが、新レストラン「そら・たべよ」でのご利用ご感想を含め、細部にまでコメントを頂戴し恐縮いたしております。JUNEO様のご感想を元に、よりよい施設作りに繋げてまいりますので、是非今後ともご意見を頂戴できれば幸いです。

また、お子様も小学校中学年になられたとのこと。確かに小さなお子様にもお楽しみいただくことができるアトラクションを取り揃えている ゆうえんち「モートピア」ではございますが、小学校高学年の方でも充分お楽しみいただける機種や、夏季には屋外プール「アクア・アドベンチャー」もオープンさせていただくことでご満足いただける施設づくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧いただけれればと存じます。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルでは、JUNEO様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

miumama518様

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

ゆうえんち「モートピア」や天然温泉「クア・ガーデン」だけでなく、翌日に本館マーガレット棟横に位置するテニスコートでもお楽しみいただけたとのこと。まさにフラワーガーデンホテルを存分にご満喫いただけたかと存じます。有難うございました。ゆうえんち「モートピア」におきましてはこの春新アトラクションを加えてリニューアルオープンさせていただいた「プッチタウン」をはじめ、小さなお子様から十分楽しんでいただけるアトラクションをご用意して皆様のお越しをお待ちしております。

また、今回お楽しみいただいた中国四川料理「楼蘭」を含む味の街は、25年の長きにわたりご愛顧をいただき、先日3/14にグランドフィナーレを迎えさせていただきました。かわりにこの3/20より新レストランをリゾートエリア内にオープンさせていただきましたので、次回お越しの際は是非お楽しみいただければと思います。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルでは、miumama518様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

やまちゃん0207様

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

まずはかわいらしい写真をお送りいただき有難うございます。お子様の楽しそうな写真を拝見し、こちらまで嬉しくなってまいりました。
クチコミにもお書きいただいていますが、確かにご宿泊当日は大方の予想に反して雨模様で、寒い思いをなさったのではないでしょうか？ゆうえんち「モートピア」で冷え切った身体を温めてからお帰りいただけたご様子で何よりです。「クア・ガーデン」のお湯は“いつまでも身体が冷えてこず、肌もスベスベになる”とおっしゃっていただける泉質のようです。次回お越しの際にも是非、「クア・ガーデン」を含め全施設をご満喫いただけると幸いです。新しくオープンさせていただいたレストランと共に、やまちゃん0207様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルでは、やまちゃん0207様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

点在型の宿泊棟レイアウトのため、この冬の時期は特にお食事場所や天然温泉「クア・ガーデン」にお越しになる際に寒い思いをなさっていらっしゃるお客様に向けまして、ホテル場内を巡回している「ループバス」をお勧めしております。
「近い場所だから、ループバスを呼ぶのは申し訳ない」とおっしゃる方もいらっしゃいますが、どうぞお気軽にお声かけください。

鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。お子様の楽しい笑い声が聞こえてきそうなお便りで、スタッフ一同楽しく読ませていただきました。ただ、小さなお子様がいらっしゃったのに２階でのお部屋しかご提供できず、また天然温泉「クア・ガーデン」までお越しの際にも寒い思いをなさったようで申し訳ございませんでした。点在型のレイアウトにて、移動にはご不便をおかけいたしますが、次回お越しの際にはホテル場内を周回している「ループバス」をご利用いただき、是非快適なご旅行をお楽しみいただければと存じます。
鈴鹿サーキット フラワーガーデンホテルでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

鈴鹿サーキット 予約センター 鈴木

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。お褒めの言葉も頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫のサイズについてのご指摘ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

来月２０日からはレストランもリニューアルいたしますので、また季節の良い頃、是非当館をご利用くださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。季節の変わり目が近づいてまいりますので、体調にお気を付けてお過ごしください。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

メゾネットのお部屋を気に入っていただけたご様子で良かったです。このようなお客様からのお喜びのコメントを頂戴いたしますと、私共にとってはいつも大変励みになりますし、明日への活力ともなります。これからもちょっとした心配りを忘れず、お客様が笑顔でお帰りいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

ご夕食バイキングの蟹につきましては、ご満足頂く状態でご提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう十分注意してまいります。

今回はご投稿いただき誠にありがとうございました。また季節の良い時期に鈴鹿へお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井　

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。このような最大級のお褒めのお言葉を頂戴する事ができまして、スタッフ一同喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたセンターベッドの件ですが、３月２０日以降は寝具付きのみのご準備となります。ご期待に添えず申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

だんだんと寒さも和らいでまいりました。また季節の良い頃、鈴鹿サーキットへ是非お越し下さいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご希望のお部屋にお泊りいただく事が出来て本当に良かったです。天然温泉にもご満足いただけたご様子が文面から伝わってまいります。施設についての詳細なご感想ありがとうございます。やはり冬場のお泊りには暖まる温泉が最高ですね。温水プールにはお子様向けの浅いエリアもございますので、安心してご利用いただけます。大人の方はジャグジーや打たせ湯で日頃の疲れを癒していただのも良いですね。湯上り後は受付横にございますラウンジでごゆっくりお寛ぎくださいませ。マッサージコーナーや自動販売機、新聞などもご用意しております。

また季節の良い時期に是非鈴鹿サーキットへお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

今回はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

今回は鈴鹿サーキットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉やループバスサービスを気に入っていただけたご様子で従業員一同喜んでおります。ご感想ありがとうございます。冬はやっぱり天然温泉で日頃の疲れを癒したいものですね。ホテルにお泊まりの方は滞在期間中何度でも無料でご入館いただけ好評です。温水プールやジャグジーもございますので、冬場も水着をご持参いただければご利用いただけます。

３月６日（予定）には遊園地のお子様向けエリアプッチタウンがリニューアル、３月２０日（予定）には新しいバイキングレストランがオープンいたします。またお庭の綺麗な緑あふれる季節にお越しくださいませ。

今回はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。今年は例年より寒い冬になりそうです。風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井

この度は鈴鹿サーキットフラワーガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中も施設全域を満喫いただけましたご様子で良かったです。スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご夕食のバイキングはごゆっくりと寛いでいただく事が出来ず残念でした。今年の３月２０日（予定）に新しいバイキング場がオープンいたしますので、是非またお越しの際はご利用くださいませ。メニューも一新いたしますのでご期待ください。

今回はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。まだまだ寒い日が続きますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

鈴鹿サーキット営業部　櫻井